N56如何提高汽车售后盈利水平.pptVIP

? 为什么换空调滤芯？ 使室内空气新鲜 过滤空气中杂质 对花粉过敏的人 影响制冷效果 增加进气量，减小噪音 请问你以前是这样解释的吗？以前的解释客户信服吗？ 类似产品特性介绍你知道多少？ 第三十一页，共五十四页。 ? 更换四滤，尤其是空调滤芯； 正时组件（4件），每4.5万公里或3年； 发动机皮带，每8万公里或3年； 更换火花塞，每2年或3万公里（除了VECTRA-C）；对于 VECTRA-C, 每4年或6万公里； 更换变速箱油，每4年或6万公里； 更换刹车油，每2年或6万公里； 更换助力油，每4年或6万公里； 更换防冻液，每2年或8万公里； 更换刹车片、刹车盘；一般，前片3~5万，后片4~6万，刹车盘根据磨损程度更换 OPEL主要保养项目及周期 第三十二页，共五十四页。 ? 清洗喷油嘴：每1.5~2万公里或1年； 清洗电子节气门体，每1万公里，差的环境，周期缩短； OPEL主要保养项目及周期（续） 第三十三页，共五十四页。 ? 轮胎：轮胎使用年限最多5年或磨损到“极限标记线△”或发生鼓包等故障； 电瓶：使用年限一般为2~3年； 雨刷器片：一般2~3年 OPEL主要保养项目及周期（续） 第三十四页，共五十四页。 ? 底盘部件：拉杆球头、平衡杆立杆、护板、控制臂、胶套、减震器、轮毂轴承； 各漏油部位：油封、气门室盖垫、防尘套等； 易发故障/排气系统：OMEGA-