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PAGE PAGE 29 / NUMPAGES29 物业员工工作计划 第一篇：物业员工工作规划篇一：物业工作规划一、20xx年工作规划的指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深化改革和进展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”进展战略的一个重要部门，担负着改革和进展的重任。二、20xx年工作规划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深化进行体制的改革和机制的转换。二是要充塞整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作规划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完好的物业化管理程序和规章制度。三、20xx年工作规划的详细实施对策（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完竣和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。2、完竣监控考核体系。依据公司的要求，制订中心对站级的考核细则和考核对策，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。3、进一步完竣中心的二级管理体制，将管理的重心下移。4、进一步加强经济核算，节支、增效。5、加强队伍建设，提高综合素养。中心将连续实行请进来培训和走出去学习相结合等对策，提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的对策，连续引进高素养管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。6、争创“文明公寓”。依据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。（二）进一步完竣功能，乐观进展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。2、连续完竣配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加敏捷优待的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和进展。3、做好充塞的筹备，乐观参加白云校区物业市场的招标竞争。依据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际状况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理本领，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满意业主的需求，不断提高业主的满足度，以最小的成本为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20xx年的工作规划如下：一、严格例行季度检查制度；依据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格根据各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。二、严谨贯彻执行我司的iso9001：20xx质量管理体系，完竣各管理处的档案资料；三、做好迎接“市优”、“省优”评比的筹备；随着我司工作日新月异的进步，我司将于20xx年度上报部分项目参与“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。四、提高管理费和停车收费率；管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不抱负，故在20xx年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。五、跟进工程修理和外包合同的实施；六、签订业务合同；七、组织员工培训，为员工提高自我综合素养搭建学习的平台；各管理处制订出员工培训的规划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部支配人员参加，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平；九、监督各管理处工作规划的落实；各管理处须按时做好年度总结和规划，管理部对管理处的年度总结和规划提出建设性和专业性的看法，同时监督其实施。十、开展多种经营；依据各楼盘的详细状况，经过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。十一、加强企业文化的建设；企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不行忽视的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的看法，并乐观协作落实完成。篇三：物业管理工作规划新的一年，新的起点，盼望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个突出好的创意。一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素养在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，坚苦奋斗、助人为乐”，连续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理学问，向书本钻研、向区长和楼长学习，羞耻下问，增加学问面，力争学以致