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物业管理相关资料 物业管理相关资料 物业管理品质检查项目和内容 一 天面 1、通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面。 2、天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏。 3、是否有积水。 4、是否有线乱接乱挂。 5、地面是否整洁，有无垃圾。 6、天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示。 7、天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等。 8、天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线。 9、天面水池、水厢：①水池、水厢周围有无污染隐患；②周围有无明显标识。 10、防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范。 11、风机有无定期保养，记录是否规范。 12、电梯机房：①电梯机房是否上锁；②机房内是否整洁，有无灰尘；③ 机房内操作规程、应急措施是否上墙；④机房内散热风扇是否完好；⑤机 房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；⑥机房内是否配备应急灯， 是否能正常使用；⑦机房内对讲电话是否能正常通话；⑧电梯运行记录是否完整、正确。 二 走廊通道 1、楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁，有无灰尘。 2、防火门是否能正常关闭，闭门器是否正常；防火门上有无灰尘。 3、公共照明：①灯是否能亮；②灯罩有无缺失，有无破损；③开关是否正常。 4、消防栓：①消防栓门是否处于关闭状态；②记录是否齐全；③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全，完好无缺；④消防栓上有无灰尘。 5、电井门、水表井门是否关闭；里面有无堆放杂物。 6、玻璃窗、百叶窗是否整洁。 7、消防疏散指示灯是否亮，灯罩有无缺失。 8、消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一。 9、风机口铝条有无缺失，有无灰尘。 10、楼道内有无堆房杂物，有无业主将自有物品放在走道上。 11、楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等。 12、楼道内天花有无缺失。 13、装修现场检验：①有无办理装修申请手续；②有无违反装修管理条例的装修内容：如改变房间使用功能、破坏承重墙的；③装修人员有无出入证；④现场是否配备灭火器；⑤管理人员有无定期到现场检验。 14、楼道内各现场工作记录是否完整、 正确：①护卫方面：《巡逻签到表》 、 《值班记录表》；②环境方面：《标准层现场工作记录》。 15、楼道内垃圾箱摆放位置是否统一。 16、楼道内清洁用具是否随意摆放。 17、楼道内现场作业人员有无按照规定着装：包括护卫员、清洁工。 18、是否有乱拉电线现象。 三 轿厢 1、电梯准用证、年检合格证是否在有效期内。 2、轿厢内是否整洁，地面有无垃圾。 3、轿厢各面是否整洁、光亮。 4、轿厢内有无灯不亮。 5、轿厢内风扇是否正常使用。 6、用物品挡住探照头，控制中心有无反映。 7、按轿厢内警铃，控制中心有无反映。 8、轿厢内有无张贴广告、通知等。 四 大堂 1、电梯口有无乱张贴广告、通告等。 2、电梯口管理处公告栏里面有无失效通知，管理处通知有无盖章。 3、电梯厅门是否整洁、光亮。 4、公共防盗门是否完好，能否正常使用。 5、业主信报箱有无箱门打开；信报箱上有无灰尘。 6、大堂护卫岗：①环境是否整洁，有无堆放杂物；②是否对外来人员进行盘查、登记；③大堂岗护卫员是否按照规定着装；④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范。 7、对讲系统能否正常使用；有无定期保养；记录是否规范。 五地下室 1、地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范。 2、车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘。 3、交通标识牌是否齐全、是否明显。 4、有无车辆乱停乱放现象。 有无车辆占用消防通道、行驶通道。 5、照明灯、指示灯有无破损。 6、雨水篱子有无残破，是否存在明显安全隐患。 7、污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损。 8、水泵房：①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无 跑、冒、滴、漏；④设备有无明显锈蚀；⑤房内有无积水、浸泡发生⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；⑦是否定期进行养护，水泵 运行记录表是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常。 9、发电机房：①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③备用应急发电机能否随时正常启用；④ 启动时有无异响或启动喘震、启动失效；⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况；⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常。 10、柴油机房：①是否和发电机房绝缘隔开；②机油是否加足；是否有渗漏；③是否定期进行养护，记录是否规范；④灭火器是否符合要求；⑤应急灯是否正常。 11、低压配电房