导游年终总结.docxVIP

Word文档 PAGE 1 导游年终总结 在坐的各位领导各位同事：  大家好我是自助游自驾游服务中心的导游，我叫薛静芳，今日很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结阅历。  新年的钟声即将敲响，转瞬间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了无数，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过快乐，有过悲哀，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。  昨天我们还是一个在校的同学，而今日我们却成为了社会的一份子，在小学我们总是长不大的孩子，在教师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体味到了社会的残酷性，再也没有了教师的包含和容忍，什么道要靠自己，在小学我们的主意很容易，可并没有想过工作以后面向的种种困难应如何解决，如何面向。  大概现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。  大概在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公正的指责，没道理的批判，泪水在一次委屈的流了下来，但更多的是体味到了其中的美好和快乐，都说：微笑是最好的名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面向他们，当我们告辞时，他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业的工作的确很辛劳，既然挑选了这份行业，那么我们就要尽心尽职的做到最好。游客在我们心中永久是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了无数的教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同时也让我懂得了许多做人的真谛，这些东西在书本上中是学不到的，这些对于我以后的工作会有很大的影响，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨练。  记得杨总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一个导游值得，所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带的，其实想想带什么样的客人都一样，我们都要用乐观和热烈的心态来面向每一位客人，客人是形形色色的，来自不同的省份不同的地方，我们更要以乐观和热烈的心态欢迎他们的到来，我们代表的不仅仅是我们个人，而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象，祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应当把我们知道的告知游客，让他更多的了解我们漂亮的大好河山。  大概在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在小学，我们则又是教师心目中永久长不大的孩子。在他们的关怀和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生的确很难适应。昨天我们还是一个在校的同学，而今日我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永久是万人之中笑脸相陪的人  总之，俗话说的好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人很多，做好一个导游工作，对我们导游来说可以是终生受益匪浅的  在此呢也要谢谢冯总和自助游自驾游服务中心赋予我这份工作和这次机会，无论在以后的道路中有多么坎坷，再苦再累也要坚持到最后，话说，不想当元帅的士兵不是好士兵，那么希翼我们一起努力，为我们自助游自驾游服务中心制造更好的明天。大概在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人的欢声笑语，  在以后的工作中，我会尽心尽职的做好自己的本职工作，虽然我并不是最好的导游，但我会进我最大的努力做好每一件事！  感谢！  Gz85.Com更多总结我推举  导游年终总结范文  以下是我为大家收拾的关于导游年终总结范文的文章，希翼大家能够喜爱?！ 2022即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和试验中成长，每个人都希翼自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 的确没有啥值得自豪或者骄傲的事情，或许比其他工作看起来体面，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛劳，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的情绪，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规章的带领下，哪里公正?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是由于个人喜爱?这个职业，也热爱这个工作，向来坚持到现在，也是今年才找到组织，希翼在明年会有好的进展吧!说说我的带团经受吧!说实话，没啥值得炫耀的阅历，只能说是一种相互学习吧!从2022年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工，我可以去无数自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的兴奋的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当初情绪直接跌到谷底