管理人员培训课程详细版.ppt

编辑ppt 第二篇 如何带领部属 七、有效地分配工作 1、分配工作的前期准备。 · 明确什么事情要分配。 · 分配给谁？ · 怎样来做。 2、工作的分类。 · 只能自己做，不能分配出去的工作。 · 可以马上分配的工作。 · 部属经过训练后能胜任的工作。 · 应该分配，但暂时没有合适人选的工作。 第二篇 如何带领部属 七、有效地分配工作 3、分配工作的注意事项。 部门主管分配工作时的注意事项： ?讲清楚的说明你所需要的工作结果是什么 ?制定工作评估的标准并达成一致 ?提供所需要的相关信息和资料 ?分派给素质好、能力强的人 ?在质量及时间上进行控制 第二篇 如何带领部属 八、严明纪律 1、什么是纪律。 2、纪律的“烫炉原则”： · 预先警告原则； · 即时原则； · 一致性原则； · 公正性原则。 3、违纪员工的处理。 第二篇 如何带领部属 九、评价部属 1、评价的原则。 通过评价要达到目的： ?让下属知道自己对他的工作期望 ?通过面对面的沟通，消除下属的疑惑 2、评价的技巧。 · 对事不对人。 · 使部属接受评价。 · 批评要适度。 · 榜样的力量。 第二篇 如何带领部属 十、恰当的激励 1、对激励的认知。 员工是企业的重要组成部分，企业或者部门是否能留住员工的关键就是如何去激励员工 2、激励员工的技巧。 · 深入实际。 · 重视员工，容忍异才。 · 巧用高帽子。 · 运作批评激励。 · 激发员工的主人翁精神。 · 物质奖励。 · 危机意识。 第二篇 如何带领部属 十、恰当的激励 4、避免消极的激励。 ?基层员工完成任务，却奖励上司或其他同事 ?过分强调过程，不注重结果 ?致力于琐事，忽略了业务和激发员工的潜能 ?强调计划、组织的配合，忽略人的重要性 十一、赏罚分明 1、如何表扬员工。 评价工作 及时表扬 具体指出 表达高兴 再接再厉 第二篇 如何带领部属 十一、赏罚分明 2、如何惩戒员工。 如何惩罚员工： 事先要让员工清楚知道你的要求 就事论事，不要涉及个人隐私 具体指出错误所在 让员工感受到你的难受 让员工明白你对他的器重 避免翻老账 鼓励员工改正错误，继续前进 第三篇 管理人员的执行力 一、什么是执行力 执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含： 完成任务的意愿 完成任务的能力 完成任务的程度 第三篇 管理人员的执行力 二、执行力的作用 对个人而言执行力就是办事能力。 对团队而言执行力就是战斗力。 对企业而言执行力就是经营能力。 第三篇 管理人员的执行力 把企业比做一个人 企业中的高层管理者犹如大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略 而中层就是脊梁，要去协助大脑传达指令和完成操作，并指挥四肢，也就是基层，有目的地选择执行途径、优化工作流程，将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们往往把中层管理者看成是企业中老板的“替身”，或者是老板的“喉舌”，也是支持大脑的“脊梁” 基层是四肢，根据脊梁传递的大脑指令和意图去完成最终的操作 许多中国企业的失败就是执行力的缺失，而其中最重要、最关键的就是中层管理人员执行力缺失！ 执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。 · 为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？· 为什么事必躬亲反而弄得更糟？· 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？· 为什么同样的产品，同样的价格，销售业绩却相差十万八千里？ 为什么…… 执行力缺失 第三篇 管理人员的执行力 三、执行力差的危害 第三篇 管理人员的执行力 四、更深刻地理解执行力 1、有结果的工作才是真正的执行。 2、坚决的心态决定坚决的行动。 3、行动决定结果。 第三篇 管理人员的执行力 · 认真第一， 聪明第二 · 锁定目标， 专注重复 · 决心第一， 成败第二 · 结果第一， 理由第二 五、真正的执行 执行的核心 执行的方针 执行的关键 第四篇 权力与威信 第四篇 权力与威信 一、行使权力的必备能力 1、自律能力。 2、沟通能力。 3、影响能力。 4、协调能力。 第四篇 权力与威信 二、行使权力应注意的问题 1、滥用权力。 2、命令失真。 3、自身障碍。 4、不会授权。 5、立场不坚定。 树立威信的三方面要求： ● 让下属既喜欢你又害怕你 ● 认清部门的各种因素 ● 采取适当的方法 第四篇 权力与威信 三、