管理沟通之面谈.ppt

管理沟通;第八讲 面谈;面谈概述 招聘面谈 绩效面谈;面谈就是有计划的交谈,是组织中有目的、有计划地通过两人或更多人之间的面对面的交互式谈话而交流信息的过程。 ;有效面谈的障碍;促成有效面谈的问题;确立面谈目的 ;设计好的问题以鼓励信息共享;安排面谈结构 ;招聘面谈;招聘选拔中的测评方法;笔试;面试;心理测试;情景模拟测试;个性测试;1-根本不像我 2-有点不像我 3-既像我又不像我 4-有点像我 5-非常像我;把你每一项的答案结合起来，来决定你的分数：;A：外倾性 B：责任心 C：随和性 D??情绪稳定性 E：开放性 每一个特性的分数范围都是从10～50。 40分以上的是高分，20分以下的则是低分。 ;大五模型 ;测试;Only one minute;主题知觉测试;主题知觉测试;主题知觉测试;主题知觉测试(投射测试);麦克兰德的需要理论;如何参加面试—求职者的视角;面试前的准备;面试中的经验;如何应对紧张;如何结束面试;如何选择公司;绩效考核面谈;绩效评估面谈 ; 管理者与下属的面谈技巧——个人管理计划 ;面谈技术;一、登门槛效应;　□应用： 期未考试要到了。张无忌同学是公认的品学兼优的好学生，并是入党积极分子，但最近一段时间由于做兼职，学业难免有所荒废，不敢保证每门功课都80分以上。而学校有规定，如果学生单科成绩80分以下，将不发展其成为预备党员。这种情况下，请你帮张同学想想办法。;□参考答案： 　张无忌找到某科教师。 　张无忌：老师，这道题怎么答？ 　…… 　N次之后。 　张无忌：老师，我这门课能及格吧？ 　老　师：你学习这么认真，像你这么用功的学生，应该没问题。 　张无忌：老师，我是入党积极分子，学校的规定你也知道，如果这科不够80分，就没希望了。 　老　师：对，那你好好复习吧。 　期末成绩出来后，张无忌如愿以偿。;登门槛效应的原理;二、留面子技术;　□应用： 同样受期未考试困扰的不只张无忌同学一人，韦小宝同学也正患得患失：虽然从未缺勤，但上《管理沟通》课时常常心不在焉，突击复习也来不及了，及格也成了问题，他的要求不算太高，及格就行，再帮他想想办法吧。;□参考答案： 韦小宝：陈老师，你上的《管理沟通》课我非常爱听，一节课都没缺，我真的真的非常喜欢上你的课，期末能不能给我免试？ 陈老师说：你还不够免试条件。 韦小宝又说：那我肯定能及格吧？ 陈老师（沉默一会儿）说：差不多吧。;留面子技术的原理;三、过度理由效应;　□应用： 高考将近，范进正在家进行考前冲刺，每分每秒都十分宝贵。但他家小区有一群十分顽皮的孩子，整天在院子里吵吵闹闹，玩的很尽兴，却使他受到很大影响。范进也曾找过孩子们的父母、找过物业、还吓唬过他们，都无济于事，给他们糖吃，有点效果，但他们吃完了，喊的更欢了……能想的办法都试过了，还有什么办法呢？考了这么多年，范进今年可是真想考中啊！;□参考答案： 第一天，范进对正在喊叫的孩子们说：“小朋友，你们谁喊的最响，我就给谁五个钱。”孩子们拚命地喊，范进给钱。 第二天，范进对正在喊叫的孩子们说：“小朋友，你们谁喊的最响，我就给谁三个钱。”孩子们拚命地喊，范进给钱。 第三天，范进对正在喊叫的孩子们说：“小朋友，你们谁喊的最响，我就给谁一个钱。”孩子们拚命地喊，范进给钱。 第四天，孩子们拚命地喊，范进不给钱。 第五天，孩子们还在拚命地喊，范进不给钱。 　　…… 第N天后，因为没有钱可赚，孩子们不再喊了。;过度理由效应的原理;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！