管理沟通第八章面谈的策略与技巧.ppt

;内容结构;第一节 面谈的概念和性质 ;;三、面谈的目的与内容;四、面谈的分类;;建议在制订详细面谈计划之前，先探讨以下问题;;第二节 面谈的过程;;二、面谈计划的实施;三、面谈技巧;2、面谈的倾听技巧;3、面谈的提问技巧;4、面谈时非语言信息的沟通技巧;第三节 如何与下属沟通;与下属沟通技巧;绩效评估面谈挑错？;;;;绩效评估面谈案例点评 ;;;;;第三节 如何招聘面试;一、面试设计的一般程序;面试的方法;其他分类方法;招聘面谈建议过程：PEOPLE原则 ;选聘面谈建议过程：PEOPLE原则 ;二、五类传统的面试???题;2、 掌握求职者的自省能力及个性特征品质 您最大的缺点是什么？ 您的三个主要缺点？ 较其他应聘者你的几个弱点？ ;3、 探测对方对他人意向的把握程度及对应聘岗位的认知程度 您最喜爱的工作是什么？ 从您的背景最适合自己的工作类型？ 您为什么会应聘这个岗位？;4、分析对方对自身的了解情况 您最不喜爱的工作是什么？ 不适合您做的工作是？ 什么样的工作是你目前不会考虑的？ ;5、抱负，认知，实干精神等 3年以后您会在哪里？ 如果公司聘用你三年后你个人认为会在什么位置？ 未来三年的生涯规划？ ; 三、面试中的错答;面试中的致命错误;四、如何成功面试;面试中回答问题技巧;五、案例学习：;;;;;2、你具体对哪一个工作最感兴趣？ 3、如果其他公司和本公司都录用你时，你怎么办？ 4、你觉得你的哪些方面可以在本公司得到发挥？ 5、你准备怎样把MBA学到的知识用到工作中去？ 6、一个人工作与团队合作，你喜欢哪一种？ 7、你对自己在出主意，提建议方面有信心吗？;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！