大连XX物流有限公司人力资源管理诊断报告.pptVIP

大连中远物流目前尚未建立系统的绩效管理体系 大连中远物流的员工考核模式 有对业务部门的业绩考核，但是没有将指标分解到科室和员工头上，员工的业绩同收入有联系，但不是明确的线性关系。 管理部门没有考核。 理想的员工考核模式 考核内容： 既要对人，也要对事，能力、态度考核与业绩考核相结合 既重视成绩，也关注付出，结果考核与过程考核相结合 既要衡量硬性结果，也要衡量软性结果，量化指标考核与非量化指标考核相结合 要全面考查，更要强调重点，整体评价与关键指标考核相结合 考核指标的设计应有明确的目标导向，与公司、部门和岗位的职责、任务、目标高度一致 考核依据： 对事实的观察、记录 考核程序： 规范，公开，公正 进行日常的和针对考核的沟通、指导、反馈（事前、事中、事后） 考核周期： 针对不同类型岗位，不同考核内容，采取不同考核周期 对能力、态度宜采取较长周期，所谓“路遥知马力，日久见人心” 对可及时反映的业绩状况宜采取较短周期，以求及时激励、改善 绩效管理体系 岗位体系 激励体系 * 第二十八页，共四十四页。 公司目前的考核、考评机制所体现的“目标管理”与现代企业所追求的有效的目标管理有着很大差距 公司战略目标 阶段目标 － 公司总绩效目标 部门目标 职能目标分解 部门目标 部门目标 分目标 分目标 分目标 … … … … … … 逐级分解 岗位目标 岗位目标 岗位目标 目标落实到个人 班组目标 团队目标 现代企业的绩效目标管理模式 将公司的总体目标按照职能向各级部门逐层分解，最终落实到基层的团队和个人，以此为基础实行分级绩效管理，从而实现系统性的目标管理。 绩效管理体系 岗位体系 激励体系 * 第二十九页，共四十四页。 对于一个讲求稳健却又担心平庸的企业，必须改进激励机制以建造一个能有效引导员工价值创造行为的环境 上对下的承诺，企业对员工的承诺；员工实现绩效，企业兑现激励 激励是承诺 静态价值：与岗位职责对应；动态价值：与员工的投入与产出对应(贡献) 激励要明确体现价值 鼓励对实现企业目标有价值的行为；目标越有挑战性，激励越强 激励应以实现企业目标为导向 公正地评价，并将激励方式和程度与评价结果对应 激励的程度是以评价绩效表现为依据的 金钱的激励是短期激励，对员工的个人提高是长期激励 为实现提升，将多种激励方式相结合 竞争如逆水行舟，平庸意味着倒退；平均主义＝提倡平庸 激励的目的是提升局部和整体绩效 激励体系 岗位体系 绩效管理体系 * 第三十页，共四十四页。 调查显示大连中远物流员工对薪酬满意度偏低，影响员工满意度的因素更多是公平性的问题 影响薪酬的因素是否被合理考量： 薪酬水平与职务级别的关系 薪酬水平与岗位价值的关系 薪酬水平与个人能力水平的关系 薪酬水平与个人贡献的关系 薪酬结构与岗位性质的关系 据访谈了解，大连中远物流公司总体薪酬水平在大连地区处于偏上水平。 经调查，在将收入与公司内类似岗位人员比较和与自己的付出相比时，员工的不满情况尤为突出。据访谈了解，员工的许多意见都是针对公平问题的，普遍提及的问题包括收入未与工作量、难度、责任挂钩，领导主观意识影响员工考核与收入等。 因此，有必要对大连中远物流公司影响薪酬水平和差异的主要因素进行分析诊断，以利于建立更加科学、更符合员工和企业价值的薪酬体系。 来自 中国最大的数据库下载 激励体系 岗位体系 绩效管理体系 * 第三十一页，共四十四页。 * * * * 人力资源管理诊断报告 北京九略企业管理咨询有限公司 * 第一页，共四十四页。 本报告的主要内容分诊断说明、现状诊断和愿景展望三个部分 诊断说明 现状诊断 愿景展望 * 第二页，共四十四页。 诊断说明 　　九略咨询项目组进驻大连中远物流后，在近三周的工作时间里，主要进行了以下一些工作： 　 １、阅读资料——数量：66份 　　２、访谈（33人）——范围：公司管理层、总经理助理、部门长、副部门长以及班轮部和船务部的员工代表 　　３、问卷调查（发放259份，回收218份，回收率达84.2%，其中：有效问卷213份，有效率97.7%） ——问卷名称：大连中远物流有限公司员工调查问卷 　　通过这些工作，我们对大连中远物流的企业信息有了初步的掌握，并在研究分析后得出本报告相关结论。本报告所涉及所有论断均非最终论断，敬请大连中远物流公司领导和员工批评指正。 　　　 诊断说明 现状诊断 愿景展望 * 第三页，共四十四页。 诊断目的 为方案设计提供依据，保证方案设计与大连中远物流客观条件的对应性，既系统又有针对性地解决大连中远物流当前的人力资源管理问题 诊断内容 企业战略及对人力资源的要求；观念分析；人力资源关键管理职能诊