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关于星巴克的市场调研问卷
亲爱的同学：
首先感谢您的热心帮忙！这是一份学术问卷，目的是研究 ”星巴克的
消费者市场 ”，希望借此了解中国星巴克的现状
本次问卷采用不记名的形式，所有数据仅供学术分析使用，绝对不
对外公开使用，请您放心作答
祝学业进步，事事顺心！ 、
南京财经大学
XX 调查团队
基本信息 (背景资料 ) ：
JB1 您的性别： 1. 男 2. 女
JB2 您的年龄： 1. 18岁以下 2. 19至25岁 3. 26至 30岁 4. 31岁以上
JB3 您的学历： 1. 初中及以下 2. 高中 3. 中专 4. 大专 5. 本科及以上
JB4 您从事的工作： 1. 学生 2. 一般职员 3. 中层管理人员 4. 自主经营
5. 其它
JB5 您的月收入： 1. 2000元以下 2. 2001元-3000元 3. 3001元 -4000元
4. 4001元-5000元 5. 5001元以上
Q1: 您去星巴克的消费频率 ( 以周为单位 )：
1. 少于 1天 2. 1-2天 3. 3-4天 4. 5-6天 5. 6天以上
Q2 ：您认为星巴克的价位如何：
1. 较便宜 2. 适中 3. 较贵，但也可以接受 4. 太贵，难以接受
Q3 ：您最喜欢喝星巴克的哪款咖啡：
1. 拿铁 2. 卡布奇诺 3. 焦糖玛奇朵 4. 摩卡 5. 浓缩咖啡 6. 其他
Q4 ：您对星巴克每次推出的新品感觉如何：
1. 不喜欢 2. 一般 3. 很喜欢，建议多出新品
Q5: 在星巴克除了咖啡，你还喜欢什么其他甜点吗：
1. 不喜欢 2. 曲奇 3. 星冰乐系列 4. 咖啡豆 5. 糖果 6. 面包
Q6 ：您对星巴克食物的口味感觉如何：
1. 不怎么喜欢 2. 部分口味可以 3. 都很不错
Q7: 您选择星巴克的理由（多选）：
1. 环境 2. 服务 3. 价格 4. 咖啡 5. 方便 6.其他
Q8: 您去星巴克通常干什么 (多选 ) ：
1. 见客 2.朋友聚会 3.看书 4.单纯的喝咖啡 5. 其他
Q9: 您了解星巴克的企业文化吗：
1. 不知道 2.知道 3. 了解一点点
Q10: 您听说过星巴克提出的 第三空间 理念吗：
1. 听说过 2. 没有
Q11 ：如果您想喝咖啡了，第一时间你会想到那个咖啡品牌：
1. 星巴克 2.costa coffee 3. 上岛 4. KFC 或麦当劳等快餐店 5. 真锅
咖啡 6. 其他
Q12 ：您认为星巴克相比于其他咖啡店品牌，其优势在于：
1. 员工服务 2. 环境卫生 3. 分店地址交通便利 4. 店内装修 5. 咖啡口
味 6. 价格 7. 其他
Q13: 您对星巴克如何评价：
1. 不喜欢 2. 喜欢，没有原因 3. 喜欢星巴克的环境与氛围 4. 喜欢咖
啡 5. 其他
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