信息与信息化管理参照.pdfVIP

第 四章 信 息 与 信 息化 管 理 第 一 节 信 息 及 其 特征 一 、信 息 的 定 义 信息 ：数 据经 过加 工 后得 到的 结果 数据 ：记 录客 观事 物 的性 质、形态 和数 量 特征 的抽 象符 号，如 文字 、数 字、 图形 和曲 线等 。 二 、对 信 息 的 评 估 收益 与成 本比 较 有形 成本 无形 成本 三 、有 用 信 息 的 特 征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报告 简洁 有序 当前 详细 媒介 频繁 相关 第 二 节 信 息 管 理 工作 一 、信 息 的 采 集 指管 理者 根据 一定 的 目的 ，通 过各 种不 同 的方 式搜 寻并 占有 各 类信 息的 过程 明确 采集 的目 的 界定 采集 的范 围 选择 信息 源 二 、信 息 的 加 工 指对 采集 来的 通常 显 得杂 乱无 章的 大量 信 息进 行鉴 别和 筛选 ，使信 息条 理化 、规 范化 、准 确 化的 过程 鉴别 筛选 排序 初步 激活 编写 三 、信 息 的 传 播 目的 更加 具体 控制 更加 严密 时效 更加 显著 五 、信 息 的 利 用 指有 意识 地运 用存 储 的信 息去 解决 管理 中 具体 问题 的过 程 1. 管 理者 在认 清问 题 性质 的前 提下 ，判 断 什么 样的 信息 有助 于 问题 的解 决； 2. 对 组织 目前 拥有 的 信息 资源 作一 梳理，在此 基础 上，判 断所 需的 信息 是否 存在 ； 3. 如 果组 织中 存在 所 需的 信息 ，则 可直 接 利用 。如 果不 存在 ，则要 考虑 是否 能够 通过 对现 有 信息 进 行 开发 、整 合 来满 足管 理者 对信 息 的需 要。 如果 不能 ，则 要考 虑 重新 采集 信息 ，回 到 信息 管理 的源 头。 六 、信 息 的 反 馈 指对 信息 利用 的实 际 效果 与预 期效 果进 行 比较 ，找 出发 生偏 差 的原 因， 采取 相应 的控 制措 施 以保 证信 息的 利用 符 合预 期的 过程 反馈 信息 真实 准确 信息 传递 迅速 及时 控制 措施 适当 有效 第 三 节 信 息 化 管 理 一、 信息 系统 的要 素 二、 企业 信息 化管 理 的发 展 （一）20 世纪 60 年 代开 环的 物料 需求 计 划 (material requirement pl anning, MRP) 基本 任务 ⑴从 最终 产品 的生 产 计划 ( 独立 需求 ) 导 出 相关 物料 ( 原材 料 、零部 件等 ) 的需 求量 和需 求时 间 ( 相关 需求 ) ； ⑵根 据物 料的 需求 时 间和 生产 ( 订 货 ) 周 期 来确 定其 开始 生产 ( 订货 ) 的 时间 。 基本 内容 编制 零件 的生 产计 划 和采 购计 划 （二）20 世纪 70 年 代闭 环的 物料 需求 计 划 (material requirement pl anning, MRP) 闭环 MRP系统 除了 物 料需 求计 划外，还将 生产 能力 需求 计划、车间 作业 计划 和采 购作 业计 划 纳入 MRP， 形成 一个 封闭 的系 统。 闭环 MRP则成 为一 个 完整 的生 产计 划与 控 制系 统 （三）20 世纪 80 年 代制 造资 源计 划 (manufacturing resource planni ng, MRPⅡ) 生产 管理 只是 一个 方 面，它 所涉 及的 仅仅 是物 流，而 与物 流密 切相 关的 还有 资金 流和 信息 流 。于