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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 门诊护士述职报告 门诊护士述职报告1 　　劳碌而又充盈的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：  　　一、加强护理人员医德医风建设：  　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。  　　2、继续开展健康教育。  　　3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的看法进行整改，如加强导诊服务等。  　　4、对新安排的护士进行岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者予以上岗。  　　二、提高护理人员业务素养：  　　对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟掌控并仔细落实。  　　三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：  　　门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。  　　四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务  　　实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。帮助年老体弱病人挂号，取药，援助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。  　　五、护理质量持续改进  　　针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细那么”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发觉了很多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。  　　六、加强护理安全管理  　　完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的担心全因素及演练应急预案，使担心全因素降到最低。  　　七、帮助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作  　　做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题实时提出整改看法。 　　门诊护士述职报告2 　　在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以仔细严谨的立场和主动积极的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与确定。  　　现将我在20**年的工作向大家做一个汇报：  　　一、思想道德方面  　　尊敬领导，团结同事。遵守法律，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作立场端正，仔细负责。在医疗护理实践过程中，听从指令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参与医院和科室组织的各项活动。  　　二、专业知识、工作技能方面  　　从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作：  　　1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。  　　2、仔细接待每一位病人，能够做到换位思索。  　　3、在医疗文书的书写过程中做到仔细负责，立场端正。仔细学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。  　　护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐烦的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓舞产妇，耐烦的帮他们了解产程经过，建立信心。坚持每日督查护理、助产工作落实状况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满足，每月组织一次公休座谈。  　　三、在学习和生活方面  　　我将努力的学习专业知识和技能，做到理论联系实际。除专业知识的学习外，我还要留意拓展自己的知识面，提高自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的立场和良好的作风。在工作中，严于律己，老实守信、乐于助人、团结互助，使科室同志高兴奋兴的来上班，开快乐心的回家去。  　　在20**年里，在这一年中我们经受了许多，有欢乐、有伤悲、有缺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员积极协作下，基本完成医院下达