（精选推荐）整形医院现场咨询服务规章制度.docVIP

PAGE PAGE 15 百德诚医疗整形美容中心— 客户效劳中心效劳管理规章制度 第一章、组织结构 整形美容中心成立了客户效劳中心，其主要职责是专门对前期网络咨询客户、 咨询客户、门诊客户、固定客户等进行分门别类的归档并为之提供提供任何形式的效劳。中心分为：网络咨询组、 咨询组、现场咨询、前台、导医。 一、中心效劳理念 1、客户：成为顾客值得信赖的私人整形美容咨询师； 2、亲和：以亲和的效劳态度拉近与客户的距离； 3、迅速：在最短时间内提供良好的整形美容咨询和建议，为客户解答他们的困扰； 4、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨询效劳的同时，也必须提高客户开发的