绩效考核管理知识、方法及操作实务讲座.pptVIP

* 员工绩效考核表格设计：员工年度综合考核表2 第一百二十三页，共一百八十八页。 * 五、绩效考核管理案例介绍 案例一：某公司绩效管理改进与完善操作 绩效管理诊断 找出问题 选择绩效管理工具 用平衡计分卡改造经济责任制 形成绩效管理制度 制定有关规定、办法并实施 确定绩效指标评价标准 评价标准应量化可操作 搜集绩效指标 各部门、单位按任务搜集指标、定义指标 工作分析 各部门、单位按公司战略明确任务 明晰战略 职位说明书为绩效管理提供依据 绩效管理理念培训 更新观念，统一认识 第一百二十四页，共一百八十八页。 * (案例介绍一) 以人力资源部为例： 人力资源部职能——为公司战略实施提供人力资源保障 人力资源部职责——拟定人力资源规划，组织指导工作分析，负责人力资源引进、配置，组织实施人力资源开发管理，组织实施薪酬福利制度和政策，组织实施绩效管理制度，劳动安全保护，协调管理劳动关系等。 按照SWART原则和有关原则，绩效指标应是与战略紧密联系的，与本单位职责相关的，是本单位可控制的，是可以衡量的，有时间性的。 抓好筛选确定部门、单位绩效指标关键环节 部门、单位绩效指标选择 第一百二十五页，共一百八十八页。 * (案例介绍一) 以人力资源部为例： 财务收益类指标：营业收入（相关）、产品产量（相关）、利润（相关）、人工成本总额（直接可控）、劳动生产率（相关）； 客户关系指标：服务满意度（直