金牌销售培训讲义.pptVIP

不愿做销售的五大误区 第八页，共五十四页。 没保障 不稳定 没面子 被拒绝 无关 第九页，共五十四页。 销售最重要的五项能力 第十页，共五十四页。 1 开发新顾客 第十一页，共五十四页。 2 产品介绍 第十二页，共五十四页。 3 解除顾客抗拒 第十三页，共五十四页。 4 成交 第十四页，共五十四页。 5 售后服务 第十五页，共五十四页。 我是开发新顾客的专家!我是产品介绍的高手!我可以解除顾客的任何抗拒!每一个顾客都很乐意购买我的产品!我提供给顾客最好的服务! 第十六页，共五十四页。 我们的工资是谁发的 第十七页，共五十四页。 顾客为什么给我们钱 第十八页，共五十四页。 顾客到底购买什么 一种感觉：买到喜欢和合意的东西。 一种心情：放松、愉快。 一种享受：在整个过程中感觉良好。 第十九页，共五十四页。 顾客是用来搞定的吗? 第二十页，共五十四页。 你到饭店关注什么 第二十一页，共五十四页。  顾客价值 服务 产品 档次 价格 第二十二页，共五十四页。 服务 第二十三页，共五十四页。 销售顾问的角色和职责 品牌代言人 客户的顾问 产品专家 第二十四页，共五十四页。 两名销售顾问的一天 第二十五页，共五十四页。 顾客讨厌的销售顾问 态度平淡，表情呆板 唯唯诺诺，不自信 对品牌