接待一般顾客的方法.pptVIP

不同方法的接待——3.展示法 （1）双手展示法 这是一种最基本的展示方法，便于展示商品全貌，引人注目。 例如：展示大衣、西服时，一般采取侧身双手提起的方法，使顾客先看清颈部、肩部、前胸、袖子和前身的正面，然后再看肩后。 第十八页，共三十二页。 适用于乐器、玩具之类的商品。例如，乐器的种类有很多需要通过表演展示其音质、音量和音域方面的质量。 不同方法的接待——3.展示法 （2）表演展示法 第十九页，共三十二页。 不同方法的接待——3.展示法 （3）器械展示法 这种方法适用于需借助于特定的器械展示其质量的商品，如影碟、唱片等。 第二十页，共三十二页。 不同方法的接待——3.展示法 这种方法主要适用于结构复杂、需使用示范才能展示其性能的商品，如计算机、照相机等。 （4）指示展示法 第二十一页，共三十二页。 不同方法的接待——3.展示法 （5）试用展示法 这种方法主要时边展示边教顾客试用（试味），如饼干、饮料、缝纫机。 第二十二页，共三十二页。 不同方法的接待——4.诱导法 体验法 提示法 联想法 对比法 4 1 3 2 第二十三页，共三十二页。 第四节—— 第一页，共三十二页。 第二页，共三十二页。 01 教学导入 04 作业及小结 02 接待顾客的步骤和要求 03 接待顾客的方法 第三页，共三十二页。 教学