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规模连锁的信息化规划 北京时空超越科技有限公司 张莹 明确企业定位，确定信息化目标 第一部分 医药流通企业发展趋势 1990-2000 2001-2004 2005-2006 2007-至今 本资料来源 规划三步曲 第二部分 规划三步曲 规模连锁的最佳应用策略 第一步 规模连锁的信息化基石 规模连锁的实践要素 总部 总仓 营销中心 采购中心 Hub 防火墙 分支机构 库房人员 销售人员 财务人员 Hub 防火墙 INTERNET 门店二 门店一 门店一 门店二 数据交换中心 A/S B/S 门店三 D/S 瘦客户端 B/S D/S C/S 第一步——多业务地点多业务类型的数据集中管理 第一步——数据视野与角色权限 第一步——应用SOA架构 服务控制平台【计划引擎，工作流引擎，短信引擎，许可引擎…】 系统控制平台【用户角色管理，系统控制，平台工具…】 应 用 层 技术支撑层【ActiveX, N-Tiers, JSP, XML, GSM, VC+Delphi .JAVA……】 数据库 计算机设备 网络设备 操作系统 移动网络 基础服务 管理控制维护 服务颗粒 采购管理 GSP管理 人力资源 协同办公 移动商务 库存管理 销售管理 零售管理 WMS管理 协同商务 …… 企 业 门 户（Enterprise Portal） 第一步——部署架构多样性 应用服务器 Internet Internet Internet Internet QPOS V9.0 客户端 客户端 分支机构 数据库服务器 同步数据集中 异步数据集中 采购 销售 库房 …… 打印机 总部局域网 D/S架构 A/S架构 B/S架构 C/S 多级分支机构 客户端 客户端 Tomcat Dbanywhere A/S中间件 数据交换系统：SK-DES 数据中心 总部数据库服务器 C/S架构 规划三步曲 第二步 规模连锁的最佳应用策略 规模连锁的信息化基石 规模连锁的实践要素 用IT应用策略表达企业管理思维 用IT实现 经营创新 用IT实现 规模发展 用IT实现 快速应变 人 信息 技术 IT 提升 企业竞争力 最佳应用策略实例之一——精准计划体系 精准计划体系 采购计划应用 计划部署执行 结算计划应用 精准计划体系：以计划为主线的企业经营 流程监控保证计划顺利执行 战略指标的量化，精细管控 引导采购/物流/仓储/结算计划的生成 最佳应用策略实例之一——精准计划体系 精准计划体系 采购计划应用 计划部署执行 结算计划应用 计划制定，与供应商合作协议 最佳应用策略实例之一——精准计划体系 精准计划体系 采购计划应用 计划部署执行 结算计划应用 “以销定结”采购结算计划制定指标 采购结算时，可以直接提取采购结算计划，也可以通过其它勾对方是进行结算 采购结算计划方案调出后，企业可以最后一次对结算的数量和金额进行修正，确定后，生成结算单 最佳应用策略实例之二——商业管理技术应用 商业管理技术应用 品类管理 客类管理 关联销售 品类角色衡量指标和执行策略 品类角色名称和说明 企业自由定义的品类指数公式，量化品类指数排名， 结合客户需求优化商品结构 商业管理技术应用 品类管理 客类管理 关联销售 最佳应用策略实例之二——商业管理技术应用 品类管理前后各指标比较 分析指标 品类管理前 品类管理后 增长率 销售额（元） 4985万 5962万 20% 毛利率 27% 32% 19% 库存周转率 1.9次/月 2.5次/月 24% 动销率 66% 92% 39% 品项数 17大类50小类 22大类96小类 29% 客单价（元） 25.9 33.2 28% 价格形象调查满意率 69% 83% 20% 商品陈列顾客满意率 70% 90% 29% 商业管理技术应用 客类管理 品类管理 关联销售 会员消费查询： 1、会员资料查询 2、会员消费查询 3、会员消费商品类别分析 4、储值卡消费查询 5、顾客贡献查询 事务处理： 1、积分兑换标准维护 2、会员积分调整维护 3、积分清零维护 4、会员导入转换 5、会员卡保护转换