《社会工作理论》何雪松 第6章 系统视角.doc

第六章 系统视角 系统理论是为了回应对心理动力学理论的不满而出现的众多不同的理 论进展之一。其社会学聚焦似乎抵消了心理动力学理论对于不能充分回应 社会工作的“社会”的缺失。 ——Payne，2005：150 一般系统理论提供了这样一个概念框架，它旨在理解不同变量之间的交 互作用，而非将行为化约解释为某一因素。 ——Greene,1999：219 系统理论对社会工作的广泛影响肇始于20世纪70年代，它对个人 和环境的双重聚焦、对众多因素的综合考察、对关联性的重视都纳入到社 会工作的综融模式，成为主流社会工作实践的基础性要素。 第一节理论脉络 有必要说明的是，系统理论是高度抽象的，甚至可以说它是了无内容的(content free)，很多的理论元素都可以纳入其中。根据Woods和Hollis(1990)，美国史密斯社会工作学院的Hankis于1930年将系统理论这一术语引入社会工作，但这一时期的系统理论是初步的。系统理论直到20世纪60年代才对社会工作产生巨大的影响并具有独特的实践视角，原因有二：其一是系统理论本身有了长足的进展，影响力扩大；其二，尽管社会工作一直强调人在情景中，但很长一段时间内，心理聚焦占据了社会工作的核心地位，这一局面到了20世纪70年代才得以改变，更多的社会工作者致力于个人和社会的双重聚焦，系统理论正是在这样的背景下成为影响社会工作的重要理论视角的。 Healy(2005)认为社会工作有三波系统理论：第一波为贝塔朗斐的一般系统理论。这一生物学理论主张所有的机体都是系统，各个系统由不同的亚系统组成并相应地是更大系统的一部分。由此，人是社会的一部分，且由流通系统和细胞构成，它们由原子构成，而相应地，原子由更小的物质构成。这一理论被应用于团体、家庭和社会等社会系统以及生物系统，尽管这一理论的社会系统面向发展得不如生物系统或技术系统那样成熟(Payne，2005)。系统理论的主要观点包括：系统具有边界，在边界之中而非边界之外，物质和精神能量可以进行交换；封闭的系统没有跨边界的交换，如同一个密封的真空杯；当能源跨过可以穿越的边界时，开放的系统就出现了(Payne，2005)。Heam(1958)是将系统理论应用于社会工作的早期贡献者之一，他提出了全人的概念(holistic conception)，挑战了心理动力的个人聚焦，并要求社会工作者给予环境变化以更多的关注。 Goldstein(1973)提出了整合视角(unitary approach)，Pincus和Minahan(1973)较为详细地讨论了如何将系统观点纳入社会工作的实践模式，这一模式迅速在美国流行起来。 系统理论的第二波是生态系统视角，这一理论视角是在20世纪70年代兴起的。Germain和Gitterman(1996)的生态系统视角认为，生活模式是其中的引领者。它聚焦于系统之内和系统之间的互动，个人与环境的不适就成为问题的原因，这一理论视角将留到下一章进行更为详细的讨论。 系统理论的第三波是复杂系统理论，包括复杂论和混沌论，主要源自数学、物理学和工程学的理论进展。过去20年来，它们逐渐被尝试应用于不同的学科领域，包括社会工作。澳大利亚的Peile(1994)是复杂论的最早支持者之一，将其引入了社会工作；Hudson(2000)也进行了同样的尝试。这一理论的主要观点包括：系统大于部分的总和，非线性，变化的常态性，敏感于系统的原初状态，系统具有深层次的模式结构，系统具有阶段变化，这些重要观点都对社会工作具有启示意义。然而，复杂系统理论过于抽象，它在社会工作领域的应用才刚刚开始。 考虑到下一章将要讨论生态视角，复杂系统理论的应用还不太成熟，所以本章将聚焦于源自一般生态系统理论的系统视角。 第二节概念框架 系统视角是用一般系统理论的系统概念隐喻人类生存期间的环境，将人类发展置于一个特定的系统进行考察。所以本节先介绍系统这一重要概念，然后再讨论系统理论是如何考察人类发展、适应系统和社会工作系统的。 系统 系统理论包括五个重要的概念：(1)输人，即能量跨过边界进入系统；(2)流通，即能量在系统之中如何被利用；(3)产出，即透过系统的边界所产生的能源对环境的影响；(4)反馈回路，即信息和能量传递至为输出所影响的系统以显示输出的结果；(5)熵，即系统以自身的能量保持运行，这意味着除非它能接受边界之外的输入，否则它将退化且毁灭(Pay- ne，2005)。一个简单的例子是，你告诉我关于某个同事的消息(输入我的系统)，这肯定会影响你的行为(我的系统)，我的行为发生了变化(产出)，而你注意到这种变化，因此你接收到反馈，这样我已经听到并理解了你所说的话(反馈回路)。 一个系统的状况可从由五个特征进行界定：(1)稳态(steady state)，它经由接受输入和使