《社会工作概论》（第二版）李迎生 第12章 社会工作研究.doc

第十二章 社会工作研究 社会工作研究是社会工作方法的一个重要组成部分。它是运用一般社会研究的方法与技术，从事有关社会工作问题的科学研究。科学的研究是社会工作发展的前提条件，同时也为社会工作者的专业服务提供了效率保障。在社会工作方法体系中，社会工作研究属于间接方法之一，但其研究成果对于社会政策的制定、修改与完善，对于社会工作的实务开展与效率提升，以及对于社会工作学科的发展等都具有重要的意义。本章就社会工作研究的意义、研究的基本程序及主要研究方法等加以介的绍与讨论。 第一节 社会工作研究概述 一、社会工作研究的定义与意义 （一）社会工作研究的定义及其研究类型 社会工作研究是社会研究的一种。在界定社会工作研究之前，有必要了解什么是社会研究。社会研究（social research）是一个比较宽泛的概念，既包括社会科学各学科的研究，也包括各个社会生活领域的研究。美国和苏联学者一般认为，任何有关一定社会生活现象的研究都可称为具体的社会研究。①这实际上代表了绝大多数学者的共同看法。由于社会研究的概念比较宽泛，学者一般不笼统地使用社会研究一词，而直接在各学科的意义上加以使用，如使用社会学研究、经济学研究、政治学研究等。 社会工作研究即在社会工作学科意义上进行的一种社会研究。它实际上是通过运用社会研究的一般方法于社会工作领域而进行的。芬克（Arthur Fink）认为，将有系统地寻求未知答案或验证某些假设的过程运用于社会工作领域，即社会工作研究。诺曼（Polanski A．Norman）的解释较详细一些。他指出，所谓社会工作研究，是将社会福利工作计划、组织或机构的功能与方法的效力，加以精密的探索与科学的检定，寻求一般原理与法则以发展社会工作的学理、技能、观念与理论的活动或过程。作为一种实用技术，它能使针对社会问题的社会工作的知识、技术更为有效与科学化。 可以认为，社会工作研究是运用社会研究的一般方法研究社会工作对象需求的种类与满足的途径，它涵盖了社会福利、社会政策、社会服务方案的制定与实施、社会工作的效果与发展等各种社会工作课题的活动或过程。 毫无疑问，就研究类型而言，社会工作的学科性质决定了社会工作研究属于应用研究，但不能将其片面理解为或将其仅仅局限于应用对策的研究。以为社会工作不需要理论或不需要进行理论研究的观点，显然是不正确的。社会工作的对策研究与实际推展需要一定的理论指导，而这就必须进行理论研究。不过，社会工作的理论研究是一种应用性理论研究，不是那种纯理论研究。这种应用性理论研究既包括社会福利思想、社会政策、社会工作制度的结构与功能、社会工作的国际规则与本土化等的研究，也包括社会工作的理论基础、介入模式、工作过程与方法、实务理论的研究。这些研究都是非常必要的。当然，社会工作研究中的大部分内容表现为针对现实需要的对策研究，如为在某一城市推进社区服务计划而进行的研究，为在贫困农村推进社会救助政策而进行的研究等，这类研究一般不需要进行理论概括与提升，只要提出具体实施方案或操作建议即可。 （二）社会工作研究的必要性和重要性 开展社会工作研究无论对于了解服务对象的需求、选择服务项目、制定服务计划、确定服务的方法与技术、提高社会工作的质量和效果以及修订与完善相关社会政策，还是对于检验和发展社会工作理论等都是非常必要的。社会工作研究的最终目标是发展出一套科学而有效的助人服务理论，以实现“助人自助”，关注社会问题和弱势群体，为弱小的声音发出呐喊，实现其所秉持的平等、公正、正义的社会理念。 关于社会工作研究的必要性和重要性，具体可从以下几个方面来理解。 1．开展社会工作研究是及时了解和掌握服务对象需求以提供适宜的服务的需要 社会工作服务项目不是盲目地提出与提供的，而是根据服务对象的需求经过科学设计的。了解服务对象的需求便成为设计与提供一定的服务项目的前提，而这就必须进行社会工作研究，掌握案主真实的服务需求，以设计与提供最合适的服务。因受多种因素的交织影响，掌握案主的真实需求并不是一件轻而易举的事情。 2．开展社会工作研究是科学地探寻社会问题成因并加以合理解决的需要 社会工作是为解决社会问题，特别是与社会弱势群体有关的社会问题而存在的。当今各国此类问题都比较突出。在我国社会快速转型时期，失业、下岗、贫困、老年等社会问题日益严重。科学地描述社会问题的状况，分析社会问题产生的各种原因，以对症下药、解决问题，就必须通过科学的社会研究方法对相关社会问题加以研究，以探寻解决问题的合理途径，并从中选择最佳的解决途径。 3．开展社会工作研究是不断改进社会工作服务质量、提高服务效益的需要 社会工作对象的需求是不断变化的，社会环境也是不断变化的。为了使社会服务取得最佳的效果与效益，就必须通过调查研究、评估研究等科学方法，了解服务对象、社会环境等方面的变化，以不断改进工