物流工程与管理学：课件之七_一_EIQ分析与配送设施规划.pptVIP

系统设计：包含各系统与子系统之系统关联、档案结构、数据结构、资 料字典与属性定义等设计。 硬设备与信息网络接口设计：依系统功能需求制定软硬件设备规格需 求、系统接口、输入出界接口及格式等设计。 程序设计制作：完成系统程序制作文件与测试规范。 信息系统细部设计 当逐一定义好作业流程、事务流程后，配合系统规划阶段的信息系统 功能及整体架构，就可进入细部设计阶段，并完成相关系统设备需求、接 口设计、输出入功能设计等阶段。 5.作业规范与人力需求规划 规划好事务流程及作业制度后，需要规划物流中心组织与人力需求。组织编制要视企业本身的经营特性、企业文化及物流中心角色定位而定，如果是新设的事业单位或原有单位的重新改造编制，则仍以原有企业内的组织为主，人事编制可参考原有企业内的格式，如成立新公司，则需配合产业现状、经营政策及产品通路特性来制定。主要包括 作业时序的安排 作业规范 人力配置计划 作业时序安排 根据物流中心作业型态、配送点范围、接单处理周期及配送出车时段 等因素，规划作业时序安排。以北部物流中心为例，如果配送地点包括北 部地区近距离配送及中、南部地区的远程配送，则需制定不同的接单截止 时段，以分别完成拣货作业及配送作业，中、南部远程运送部分可夜间配 送，避开白天尖峰塞车时段，因此作业时序的安排需充分运用设备、人力 、空间及时间等资源因素，从而做出完善的整合规划，完成的时序分析图 如下图所示。 作业规范 以组织架构为基础，配合事务流程分析、作业制度规范及作业时序安排，就可针对具体作业项目规范作业内容及所需人员，并根据相关作业量及设备数估计操作执行人力。 物流中心作业时序分析图 人力配置计划 考虑人力来源及编制，部分工作项目需考虑是否全部以自有人力方式工作，是否可以部分外包或以聘顾兼职人员方式作业，以降低人事成本。 作业名称 作业内容 作业人员 人力规划 部门名称 人力 小计 正式岗位 非正式岗位 6.布置计划的评核与验证 物流中心布置规划评估可以有效地分析设备与作业效率。 如：是否能应付每日出货的需求，各站之间是否有瓶颈。如果有突发的需求订单，物流系统是否能够应付等。 针对布置规划的内容，可以建立问题点查核表方式，逐项审查规划布置方案，甚至做必要的调整与修正，以配合投资政策与资金能力，发挥最大的投资经济效益。 系统规划方案的评核 审核项目宜分类逐项讨论，布置规划评核表如下表所示。 大区分 中区分 具体的评价项目 评核意见 设备评价 整体布局 路线计划、使用面积、弹性… 设备能力 保管量、拣取能力、起重机能力、分类能力、搬送能力、装载出货能力… 对于建筑的要求 保养需求 故障对策 搬运作业困难点 作业安全 工作环境 运用评价 进货、拣取、配送作业…… 除了以一般评价方式检验整体系统规划布置方案，还可利用计算机仿真分析，来评核整个细部规划布置方案。目前的计算机仿真软件有AutoModeI、ProModel、Witness 、Flexsim、Arena等，其中ProModel、Witness均为可用于PC级的仿真分析软件，也可用于一般供应链、生产系统、物流仓储系统等。 目前的应用系统除可进行计算机仿真作业(Simulation)，也可结合计算机动画及物流仓储设备图形模块，进行动态仿真(Animation) 功能。计算机仿真分析步骤如下： 系统仿真评估验证 系统定义：仿真系统的范围界定，可为仓储系统、拣货系统或仅是拣货区中的一个作业单元。 模式构建：定义物流作业单元，建立作业流程及选填相关设备与规格资料，将真实系统构建于仿真软件的应用模式中。 模式编译与执行：设定执行时间及批次，就可由计算机软件自动执行系统，通过屏幕了解系统动态行为。 模式确认与验证：模式验证过程就是不断排错、修改系统，直到与系统定义内容一致。模式确认动作就是修正与仿真系统模式与真实系统的差异，以求仿真分析的正确性。 模式实验：选择适当的变动参数，进行重复的仿真实验，评估不同参数下的系统绩效，并决定是否需修正部分设施规格及配置位置，以提高系统的服务水准。 评估分析：找出最适的参数组合，并在成本的限制下，决定设备规格、功能参数的数值，必要时需调整原有的布置规划内容。 拣货仓储系统的计算机仿真应用例 7.成本分析与效益评估 物流中心作业成本项目如人事费、仓储费用、运输费用等，如下表所示。企业可配合实际作业内容规划物流成本分析项目，作为未来经营的物流成本分析依据，并定期进行动态管理与成本差异分析 物流中心成本分类 物流成本科目分类 财务会计上的分类 直接人事费 薪酬、奖金、退休费、差旅费 变动销管费用 仓储费、运输费 变动间接费用 材料费、车辆费、厂务费、订货费 固定间接费用 教育费、图书费、保