IATF16949：2016版过程关系与乌龟图.pdf

IATF16949 ：2016版 过程关系与乌龟图 SP支持过程 • S1人力资源管理过程 • S2基础设施与环境管理过程 • S3监视和测量资源管理过程 • S4知识信息管理过程 • S5文件与记录管理过程 • S6采购与供应商管理过程 • S7标识和可追溯性管理过程 • S8产品防护与储存管理过程 • S9产品监视与测量管理过程 • S10不合格品管理过程 S1-人力资源管理过程-乌龟图 资源： 人力资源： 计算机及网络、打印机、复印 主管部门：管理部 机、招聘广告、人才交流会、 过程所有者 相关部门：各部门 管理部部长 会议室、培训场地及教材 ●质量管理体系运行和过程控 ●满足质量管理体系有效运 制的需求 行的人员 ●法律法规及标准要求 ●年度人力资源需求计划 ●内审员和二方审核员资格认 S1-人力资源管理过程 ●满意的员工：具备资格、 定 7.1.2人员 技能、意识的人员 ●企业发展、运行规划 7.2/7.2.1能力/-补充 ●员工档案、劳动合同及解 ●业务计划及生产运行计划 7.2.2能力-在职培训；7.2.3内部审核 除劳动活动的记录 ●顾客要求及特殊要求的管控 输入 员能力；7.2.4 二方审核员能力 输出 ●内外部沟通及信息流通的 需求 7.3/7.3.1 意识/-补充 记录或文件 ●质量及技术的提高 7.3.2 员工激励和授权 ●培训计划：培训记录 ●组织内外部沟通的需求 7.4 沟通 ●人力资源管理风险及措施 ●生产技术及掌握的内部需求 8.3.2.2 产品设计技能 ●人员激励、授权、奖惩、 ●人力资源规划需求 考核的记录 ●员工岗位技能矩阵图 过程风险： ●人员短缺 过程方法： ●人员集体罢工 过程绩效： ●《人力资源控制程序》 ●人员能力不足 ●《员工手册》 ●人员激励及奖惩不公开、公 ●《岗位职责说明书》 平 ●内外部培训 ●人员配置不合理 ●人员招聘及激励 ●内外部沟通渠道不畅 S2-基础设施与环境管理过程-乌龟图 资源： 人力资