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质量和环境手册 拟制： 陈涛 日期： 201601 批准： 日期： 201601 1 / 59 质量和环境手册 修订记录 日期 版本 修改描述 修订人 201101 A0 初次发行 孙银月 201302 A1 增加质量目标、环境 针和组织架构图 胡楠 201601 B0 改版修定所有内容 陈涛 2 / 59 质量和环境手册 0.1 前言 本手册制定了公司的质量和环境 针,引用了质量和环境管理体系程序的核心内容,并对 质量和环境管理体系及其相互作用进行了描述,是本公司实施质量和环境管理,开展 质量和环境策划，保证和改进活动的纲领性文件 0.2 公司概况 东莞市铨智科通信设备有限公司成立于 2011 年 7 月，注册资金 300 万美元, 占地面积 12000 平方米，是一家集研发、生产和服 于一体,以网络交换机系列为主的高科技 企业 。公司为 提升管理水平特将 ISO9001 与 MES 系统相结合,并以 ISO9001 和 ISO14001 为基础,学习优秀企业的管理模式,把许多创造性的建议和具体的工作结 合在一起,确定了公司的质量和环境管理 针和目标，制定了一系列的标准和管理程 序,建立健全一体化的公司质量和环境管理体系,做到工作有章可循,事事责任到人. 产 品和服 的质量是商品竞争的关键 因素,公司要求全体员工锲而不舍的按照 【质量第一,全员参与,持续改进,客户满意】的质量 针为顾客创造价值,为员工 创造机会,为社会创造效益。 创新搏强,打造通信设备行业一流企业 ——是我们的企业愿景 为社会创造效益,为客户创造价值,为员工创造 福利 ——是我们的企业使命 以市场为导 向,以满足客户需求为 目标,以人才 团队为基础,以创新严谨的工作态度为手段 ——是我们的企业战略 3 / 59 质量和环境手册 对社会负责,让客户满意，使员工幸福 ——是我们的企业核心价值观 4 / 59 质量和环境手册 0.3 质量和环境手册的编制依据、专用术语和定义 0.3.1 质量和环境手册的编制依据 A、本手册全称质量和环境手册,它把公司的质量和环境管理体系的管理要素整合在一起, 是 依 据 GB/T19001- 和 2016idtISO9001:2015 GB/T24001-2016idtISO14001:2015 并结合本公司实际情况编制而成。 B、本公司在建立、实施、维持和改进质量和环境管理系统时采用过程方法，公司应识别 管理系统 中这些相互作用、相互联