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IATF16949:2016建立实施质量管理体系 一、概述 二、过程方法 三、IATF16949理解 四、IATF16949实施 内容安排质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T19001-2015的特别要求 第一章 概述 IATF 16949:2016的产生及发展 IATF 16949:2016的构成及特点一、IATF16949的产生及发展世界汽车行业质量管理体系说明:TS16949推出以前美国:QS 9000德国:VDA 6.1法 国:EAQF 意大利:AVSQ全球化:世界范围内供应商问题AVSQ=$$$$+++ 是否可以有一个汽车工业 通用的质量管理体系标准? 让我们可以面对: QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQIATF的成立 1995年,世界知名汽车制造厂( 宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大众 )组成国际汽车特别工作小组,简称为IATF。 16949标准的起草1996年,IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准;IATF 16949是一个以ISO 9001、 AVSQ 、EAQF 、QS 9000 VDA6.1 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月,IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 :ISO/TS 16949:1999;2002年3月,发布ISO/TS 16949第二版:ISO/TS 169496月,发布ISO/TS 16949第三版:ISO/TS 1694910月,修订为IATF16949:2016版标准(原TS为技术规范) ISO 9001:1994QS-9000 (USA)VDA 6.1 (German)AVSQ (Italian)EAQF (French)ISO/TS16949IATF 16949IATF16949:2016已于2016/10/01正式发布,其名称是: 质量管理体系— 汽车生产件及相关服务件应用ISO9001:2015的特别要求标准与其它质量管理体系之间的关系意大利、法国、德国标准 增加 IATF16949QS标准ISO9001IATF16949标准结构顾客特殊要求顾客特定要求汽车业共同要求IATF16949:2016ISO9001:2015要求IATF16949:2016的结构IATF16949:2016是在ISO9001:2015标准的基础上补充汽车行业的特殊要求而形成的,通过与顾客特殊要求的配合,规定了在汽车整个供应链中所应用的质量管理体系要求。 为了区分ISO9001:2015要求和补充要求,在文件的格式上将ISO9000:2015标准的条款用方框框起来方框外的内容是汽车行业的特殊要求,版权归IATF 等所有。IATF16949参考手册 产品质量先期策划和控制计划(APQPCP)——第一版 潜在失效模式和后果分析参考手册(FMEA)——第三版 测量系统分析参考手册(MSA)——第三版 统计过程控制参考手册(SPC) ——第二版 ——第四版生产件批准程序(PPAP)五大技术手册IATF16949建立的质量体系结构示意 规定国际要求 规定顾客的要求 第一层文件 第二层文件 第三层文件 第四层文件 国际标准ISO9000—行业特殊要求补充—指南—检查表—认可规则指南参考书目——APQP——FMEA——MSA——SPC——PPAP顾客特殊要求质量手册______________程序文件___________________作业指导书_________________________其他管理类文件 IATF16949:2016的特点 突出质量第一的意识 立足顾客满意的理念 强调持续改进的思想 强调基于预防的观念 突出精益生产方式的管理理念 适用范围的扩展——适用于整个汽车供应链,即 从零部件生产企业直至整车装配企业。 汽车行业的特别要求 P:plan 计划 D:do执行C:check检查 A:action处理 在审核思路上,要求用过程方法按PDCA循环来进行审核,也就是说每审核一个过程应了解这个过程是如何策划的,如何实施的?如何检查的?以及如何改进的?强调了过程识别的重要性,特别是顾客导向的过程,并且在审核员培训课程中提出了乌龟图、章鱼图的概念。 审核应提供的信息 ●员工人数●产品描述●至少12个月的运行表现趋势(顾客满意度/员工的激励或意识/产品实现过程/供方绩效)●认证范围●产品设计责任●质量手册●在过去12个月中内审和管理评审的策划和结果●具备资格的内审人员名单●客户名单和特殊要求●认证机构确认客户已准备好审核第二章:过程方法过程及过程方法汽车行业的过程方法过程方法章鱼图和乌龟图
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