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企业 ERP 软件合同需要注意的七个事项 软件选择结束后，企业将依据合同法与中选的软件厂商签订合同，购买软件产品和服务。因为 ERP 软件及服务是一种特殊的商品，合同订立中需要注意以下 7 个方面的事项： 软件产品明细 由于软件产品更新快、版本多，必须明确软件产品、附加产品以及第三方软件的名称、版本号和包括的详细功能模块;同时，软件的帮助资料也要配套、完整、齐备。 软件使用费 明确使用软件的用户数(软件一般按照用户数来购买，有些厂家也会考虑用户购买的功能模块等因素);明确软件的报价、折扣和实际价格;明确未来每新增一个用户的费用等。 年度支持和维护 按照行业惯例，软件供应商一般按照软件使用费的百分比(一般为 15%)计算年度支持和维护费用。因此，需要明确年度支持和维护费用的收取方式，是固定费用还是根据物价指数进行调整;以及具体包括哪些服务内容，如升级服务、热线支持、远程诊断等。(相关文章:ERP 忠告:实施应用不能充分获益) 付款时间和方式 企业与软件供应商需要协商做出适合双方的付款方式，明确分期付款的时间、进度，并对付款的条件进行明确定义。 实施支持服务 明确实施支持的具体内容和费用;明确负责主管和职责;明确未履行合同实施条 款的惩罚措施;明确二次开发的具体内容，提供的服务，进行的方式和相应费用。 培训 培训作为项目实施成功和实现知识传递的重要手段，需要引起企业的高度重视。在合同中