企业班组长培训教材 实训篇.docxVIP

目录 第一章 班组长角色认知 班组长是个什么“官” 当好班组长要具备哪些能力 第二章 班组长自我定位 班组长和企业共命运 他适合当班长还是当技师积极心态的特点是什么 如何塑造积极的心态 第三章 创新思维训练 你有好点子吗是什么捆住了你人家想一你想几想事想到根了吗 人类失去联想，世界将会怎样 第四章 学会交流沟通 学会交流沟通 学会如此讲话 学会和上级相处 学会向上级汇报工作 学会和各种员工沟通 同级之间扯皮的根在哪 第五章 营造“无敌”团队 体味团队 你是一名优秀的团体领导吗 建立起你和班组成员间的信任如何与团队中的这些人相处 带领你的团队面对变革 第六章 班组的工作艺术 “做买卖”知共赢“弹钢琴”知统筹活用“班组文化” “问题”的发现与解决 执行制度中的“刚”与“柔” 第七章 学会活用员工激励 表扬人的技巧批评人的技巧发奖金的学问 “激励菜单”由你点 第八章 班组目标管理 如何制定班组工作目标如何实现班组目标 第九章 工作布置与督导 学会合理布置任务 任务布置后的指导很重要教你几种督导模式 不要将“督导”变成“代办” 第十章 班组岗位培训 如何培训新员工 如何培训在职员工技能训练跟我学 第十一章 班组开会技巧 掌握开会的基本技巧 如何开好“上传下达”的会如何通过开会解决问题 第十二章 班组应用文写作 工作计划的写作技巧工作总结的写作技巧请示的写作技巧 第十三章 班组质量管理 怎样