企业班组长培训教材 基础篇.docxVIP

目录 第一章 企业班组及班组长概述 第一节 企业班组与班组长班组在企业中的地位与作用 班组长在企业中的地位与作用班组长的基本职责 第二节 班组长的基本素质要求 职业道德和思想素质要求 班组长的基本文化和业务素质要求 第三节 班组职业道德建设 加强班组职业道德建设的重要性 班组职业道德建设对班组建设的促进作用认清新形势下班组道德建设的新思路 做一名有良好职业道德的班组长 第四节 学习型班组建设学习型企业与学习型班组学习型班组建设 第二章 班组长管理基础 第一节 班组长管理概述 班组管理和企业管理 班组长管理的具体含义 班组长管理的基本内容（对象）与特点班组长管理的类型 班组管理的主体 班组管理必须抓好基础工作 班组长个人素质是影响班组管理的关键因素 第二节 班组长管理的主要理念 管理服务理念 以人为本的诚信理念技能引领理念 质量第一理念竞争理念 危机管理理念 第三节 班组长管理的基本原则 职工本位原则系统性原则 激励原则 效益原则 目标管理原则 质量第一原则 第四节 班组管理的重点及方法 班组管理的重点班组管理的方法 第三章 班组现场管理 第一节 现场作业计划管理 现场作业计划的制定现场作业计划执行 现场作业计划实施评估 第二节 现场 5S 管理 5S 的含义与作用 5S 的实施 5S 的推行方法 第三节 质量管理与现场质量管理 质量管理与现场质量管理的意义质量管理的基本内容 质量管