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管理功能调查 可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次，例如： 销售计划 销售资料管理 销售系统管理 销售合同 销售核算与统计 成品库 市场预测 编制销售计划 合同有效性审查 合同登记与变更 销售收入核算 销售利润核算 销售统计分析 出入库管理 库存统计 市场预测 市场分析 第一百九十一页，共二百八十七页。 管理业务流程调查 调查内容包括 各环节的处理业务 信息来源、处理方法 计算方法、信息流经去向 提供信息的时间和形态 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助找出流程中不合理的流向 第一百九十二页，共二百八十七页。 管理业务流程图 人员 数据流向 单位 帐本、单据等 第一百九十三页，共二百八十七页。 车间 用料计划 领料单 未批准领料单 库长 领料通知 库存帐 已批准领料单 用料流水帐 库工 订货单(合同) 缺料通知单 入库单 采购员 催货单 补充订货单 供货单位 提货通知单 库存报表 有关部门 有 无 第一百九十四页，共二百八十七页。 表格分配图 可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系 下图是一张能反映采购过程的表格分配图,其中 每列表示一个部门 箭头表示复制单据流向 每张复制报告上有编码,以示区别 第一百九十五页，共二百八十七页。 准备采购单 采购单 2 3 4 1 收货单 2 3 4 1 收货处理 登记待收货 应付款处理 待收货清单 应付帐 采货部门 财会部门 收货部门 卖方 存档 付款 取货通知 2 存档 存档 卖方 第一百九十六页，共二百八十七页。 第三节 数据流程调查 管理业务流程图和表格分配图虽形象地表达了信息的流动和存储过程,但没有完全脱离一些物质要素(如货物、产品） 绘制数据流程图，即舍弃物质要素，收集相关资料，为下一步分析作准备 第一百九十七页，共二百八十七页。 数据流程调查过程中收集的资料包括： 收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质 弄清各环节上的处理方法和计算方法 在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用副页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等 在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上注明各项数据类型、长度、取值范围 第一百九十八页，共二百八十七页。 数据流程图 是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符号综合反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况 数据流程图具有抽象性和概括性 第一百九十九页，共二百八十七页。 数据流程图中的四种符号：外部实体、数据流、处理、数据存储 外部实体 数据流 处理 数据存储 第二百页，共二百八十七页。 外部实体：系统之外的人或单位，与本系统有数据交换关系 数据流：可以是一项或一组数据（如扣款数据文件、订货单等），也可表示数据文件的存储操作，应标明数据流名称 处理：又称功能，矩形框上部为标识，下部为处理的名字 数据存储：开口的长方形，左端为标识，右端为存储的数据和数据集的名字 第二百零一页，共二百八十七页。 某企业成品销售管理的数据流程图 厂办 用户 车间 销售统计 合同登记处理 入库处理 合同台帐 库存台帐 合同执行登记 销售分配处理 发货处理 出库处理 财务科 合同 合同数据 查 询 发货通知 出库单 出库数据 入 库单 入库 数据 查 询 出 库 单 出 库 单 合 同 执 行 数 据 销 售 数 据 统 计 表 第二百零二页，共二百八十七页。 绘制数据流程图 实例5.1 分层次绘制，用自顶向下逐层分解的方法 先画顶层，说明系统总的处理功能、输入和输出。例如，某厂销售子系统的顶层 用户 发货单 销售处理 P1 定货单 第二百零三页，共二百八十七页。 对顶层中“处理”分解，形成第二层的三个处理 判定订货处理方式，根据用户信用（查信用手册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按三种情况分别处理： 可以赊物，立即发货同时修改库存帐，输出定货单D1 等有货后在发货，输出定货单D2 要求先付款，输出定货单D3 开发货票 开付款通知单 第二百零四页，共二百八十七页。 判定订货处理方式 P2.1 开发货票 P2.2 开付款通知单 P2.3 用户 仓库 财务科 库存帐 信用手册 待付款订货单 等有货再发订货单 订货单存档 订 货 单 D1（订货单） D2（订货单） D3（订货单） 发货票 发货票 付款通知单 发货票 第