南开大学22春《旅游市场学》补考试题库答案参考100.docxVIP

南开大学22春《旅游市场学》补考试题库答案参考 1. 公共关系是以( )为对象、以( )为手段、以( )为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。A.公众B.沟通C.互惠参考答案：ABC 2. 关系营销关注的焦点是企业能够在短期内获利。( )A.错误B.正确参考答案：A 3. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。( )A.正确B.错误参考答案：B 4. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。( )A.正确B.错误参考答案：B 5. ( )是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。A.稳定型战略B.紧缩型战略C.增长型战略D.竞争型战略参考答案：C 6. 我国规定：甲级旅游规划设计单位应具备至少五名从业不少于5年的专职规划设计人员。( )A.错误B.正确参考答案：A 7. 民间主动融资是ABS的项目投融资方式。( )A.错误B.正确参考答案：A 8. 往返票回程不定日期的机票是( )。A.ok票B.open票参考答案：B 9. 在旅游服务企业中，营销部门担负着所有的营销功能。( )A.错误B.正确参考答案：A 10. 旅游服务产品具有( )的特点。A.异质性B.综合性C.有形性D.不可储存性参考答案：ABD 11. 旅游客源地是指具有一定人口规模和社会经济能力，能够向旅游目的地提供一定数量旅游者的地区或国家。( )A.错误B.正确参考答案：B 12. 经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。( )A.正确B.错误参考答案：A 13. 旅游产品是以( )为中心的。A.人类社会B.人C.人群D.人类世界参考答案：B 14. 在旅游规划执行过程中，要根据( )等各个方面的变化对规划进行进一步的修订和完善，这就是所谓的规划修编。A.经济形势B.政治形势C.市场环境D.社会环境参考答案：C 15. 编制营销预算的方法有( )。A.有能力支付法B.营业收入百分比法C.竞争对等法D.固定法参考答案：ABC 16. 心理学研究表明，认知者判断他人情绪的线索是面部表情。( )T.对F.错参考答案：F 17. 中国国际旅行社成立于( )年A.1923B.1949C.1954D.1980参考答案：C 18. 旅行社企业文化的特点是( )。A.服务意识B.文化意识C.协作意识D.经营意识参考答案：ABCD 19. 饭店服务质量高低的最终评判者是( )。A.顾客B.饭店一线员工C.饭店管理人员D.行业协会参考答案：A 20. 按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。( )A.正确B.错误参考答案：B 21. 学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的( )A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金纳D.班图纳参考答案：B 22. 组织结构的宽度，是指组织( )的程度。A.集权化和分权化B.民主与集中C.职责与权力D.任务的分配参考答案：A 23. 旅游经营商应该关注探险旅游市场，是因为盈利很大。( )A.错误B.正确参考答案：A 24. 人格特质论的创始人是美国心理学家( )A.普洛格B.阿尔波特C.波恩D.赫兹伯格参考答案：B 25. 稳定型战略其优点主要表现为( )。A.企业经营风险相对较小B.能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难C.能够避免因发展过快而导致的弊端D.能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备参考答案：ABCD 26. 从旅行社类型结构来看，我国( )占绝对优势。A.国内旅行社B.国际旅行社C.合资旅行社D.独资旅行社参考答案：A 27. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。( )A.正确B.错误参考答案：A 28. 集中化战略可以分为( )类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略参考答案：ABCD 29. TOT是国际通行的建设、经营、转让的投融资方式。( )A.错误B.正确参考答案：A 30. 到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的( )。A.2%B.3%C.5%D.7%参考答案：C 31. 旅游差价是旅游产品供给者