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浅谈我国公共图书管理误区 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅谈我国公共图书管理误区 1 一、把新的科学技术融入到图书馆管理中 2 二、提高图书管理人员综合素质 2 2．进行良好的心理素质训练是提高图书管理人员素质的保证 3 3．终身学习是提高图书管理人员素质的有效措施 3 三，改革图书馆现有管理体制。 4 2，建立总分馆制。 5 文2：公共图书馆微服务思考 5 一、公共图书馆微服务 6 二、公共图书馆开展微服务现状及存在的问题 6 （二）目前公共图书馆开展微服务存在的问题 7 三、提高公共图书馆微服务能力的策略 7 四、结束语 9 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 11 正文 浅谈我国公共图书管理误区 文1：浅谈我国公共图书管理误区 信息化时代网络的发展为图书、档案、情报一体化建设提供了史无前例的环境和平台，他最明显的优势在于使大范围的联合建设和共享服务成为可能。欧美国家已经充分认识到这点。公共图书的资源保障工作是一个庞大的系统工程，读者的需求日趋广泛，专业需求特色性和层次不断提高，因此，为了满足读者对信息的需求，我国公共图书管理事业应尽快完善自身管理机制，从根本上解决目前在管理工作中出现的问题，笔者对公共图书管理的几点问题进行讨论。 一、把新的科学技术融入到图书馆管理中 我国现今大多数公共图书馆仍采用老旧的管理模式，人工操作，在查找书籍过程中，各步骤十分繁琐，远远满足不了读者对信息快，精的要求，使很多读者不得不放弃公共图书馆的广阔资源，无形中，就造成了公共图书馆资源的浪费。这种情况在经济不发达的地区市县图书馆存在较多。目前，有部分公共图书馆对读者在图书检索和图书借阅管理实现了网络化，但是基础业务处理（采编、图书统计、用户管理、系统维护、流通等）仍采用手工模式，不能完全使用网络操作，在这一方面，应加强对计算机网络方面的应用，简化操作步骤，在不出现问题的情况下对读者提供更为便捷的服务，同时各公共图书馆存在着各自为政、缺乏集中控制、应用程序维护及升级成本高，系统跨平台性和可移植性差等各种问题，无法做到各公共图书馆之间的资源共享。因此使用科学手段，简化在阅读初始的复杂性，为读者提供更方便，更快捷的服务是急待解决的问题。 因此，公共图书管理人员应根据读者不断提升的要求，引进适合自己图书馆的技术手段，走出老旧管理模式的误区，完善在新时代下的管理模式，以期达到更好的效果。 二、提高图书管理人员综合素质 公共图书馆是政府文化建设的重要窗口，做好公共图书管理工作，关键就在于认真践行科学发展观，培养和造就一支高素质的干部队伍。美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起到的作用进行分析，结果显示图书馆建筑占5%，信息资料占20%，图书馆员占75%。由此可见，人是最重要的因素，但在我国公共图书管理工作中，这一点却没有得到应有的重视。 1．强化图书管理人员的形象意识是提高图书管理人员素质的前提 读者进入图书馆，最先接触到就是为其服务的图书馆管理人员，相信没有一个读者愿意在有着不注重仪表服饰，态度又恶劣的公共图书管理员的图书馆读书。公共图书管理人员是公共图书馆信息开发以及利用计划的最直接实施者，他们处在为读者服务的最前沿，同时又是图书管理中最活跃的因素。是提高公共图书管理人员综合素质的一项基本保证。 2．进行良好的心理素质训练是提高图书管理人员素质的保证 公共图书馆中读者都有着各自不同的行为特点，在读者查找文献的过程中，有的人希望得到图书馆工作人员的帮助，带有目的性的请求图书馆工作人员帮助查找或提供相关信息，遇到这样的读者图书馆工作人员应主动服务，提出询问，热情的帮助读者解决他们所遇到的问题。从这点可以看出，公共图书馆管理人员需要根据不同读者之间不同的需求，给予各种不同的服务方式。并从读者那里得到他们的反馈信息，这样提供出的服务方式更为适合读者的心理同时有十分有效，在解决读者问题的同时，提升了读者对管理人员的满意度。 3．终身学习是提高图书管理人员素质的有效措施 公共图书馆的管理工作是一个复杂的系统工程，公共图书馆的资源丰富，可以满足读者复杂不一的需求，读者的知识高低不等，上至专家学者，下至职工群众，因此，要想做好图书馆工作，没有广博的学识和高深的专业素养是不可能更好地完成公共图书馆各项服务职能任务的。最有效的方法就是结合自身特点和优势不断的进行学习，不断进取，以拥有广博的专业知识为荣。公共图书管理单位应该经常举办多层次，多形式的培训和再教育，定期或不定期组织现有的管理工作人员学习公共图书管理有关业务和知识并形成制度。 4．开发现有的图书管理服务资源并增强激励机制是提高图书管理