我国网上药店的进展现状与对策探讨.docxVIP

PAGE 1 - 我国网上药店的进展现状与对策探讨 我国网上药店的进呈现状与对策探讨 291X〔2021〕08-0022-02 20世纪90年月初期以来，随着国家医药政策改革的推动，药品经营企业得到蓬勃进展。截至2021年底，我国零售药店数量接近45万家。在零售药店快速进展中，诞生了众多新型药品零售业态，如医药超市、药妆店、网上药店等。网上药店是一种伴随着互联网技术而产生的，能使医药企业与个人消费者进行药品电子商务交易的虚拟销售场所。网上药店是医药电子商务的一个分支和重要组成部分，能够实现药学服务在线提供和药品网上零售功能。2021年12月，我国诞生了第一家网上药店〔药房网〕。经过十多年来的进展，网上药店数量已经接近600家[1]。但在互联网经济快速进展的今日，网上药店的进展规模和产业奉献都相对滞后，其中的深层缘由是值得我们去探究和分析的。本文就我国网上药店进展的意义、存在的问题及缘由、对策措施等进行探讨分析。 一、网上药店进展的意义分析 网上药店是伴随着电子商务技术而进展起来的药品服务平台，其所具有的意义和作用显而易见：第一，能有效拓宽医药企业的销售渠道。互联网打破了传统地域的局限性，具有明显的时空优势。第二，能有效减低本钱。对医药企业来说，互联网销售渠道能最大限度降低药品仓储存量、节省仓储本钱、減少药品流通费用;对药品消费者来说，网上药店能快速关心消费者快速猎取药品信息。第三，能更好地提供独特化医药服务。互联网平台所具有的人机互动性、在线专业咨询等特点，能够有效爱护消费者隐私，提供独特化医药服务项目[2]。可见，网上药店在互联网经济的现代社会中能够实现企业和消费者的互惠互利。 二、网上药店进展过程中存在的问题与缘由分析 〔一〕医药企业对网上药店的评价不一 2021年9月25日，我国公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》〔以下简称《暂行规定》〕，为网上药店的设立提供了政策根据。依据《暂行规定》，申请网上药店需要具备的条件包括：药品零售连锁企业，要取得互联网药品信息服务资格，具备开办网上药店的治理制度、设施设备、专业人员等条件。《暂行规定》所设定的条件形成了网上药店申报的准入门槛要求，这就将一些具有开办网上药店意愿的企业限制在门外。但仍旧要看到目前存在的一种现象，就是部分医药企业对网上药店评价欠佳，对其并不具有吸引力[3]。究其缘由，主要是在目前国家医药政策的前提下，网上药店的药品销售奉献并不具有明显的优势，而开办网上药店所涉及到的开发和营运费用又是一笔很大的本钱投入。 〔二〕药品销售限制政策制约网上药店的进展 依据《暂行规定》，在网上药店进行销售的药品只能是非处方药，这项规定很大程度上是制约网上药店进展的重要缘由。第一，在医药市场的药品销售中，处方药品种的销售所占份额特别大。限制处方药在网上平台进行销售，意味着份额最大的处方药在网上药店中没有任何进展奉献。第二，许多治疗慢性疾病的药品，比方心脑血管药品等基本都是处方药。对患者来说，网上药店是最能猎取药品销售渠道和价格优势信息的重要来源，也是最盼望能通过网上药店去购置这些慢性疾病药品的。但处方药的销售限制就阻碍了消费者利用网上药店进行购药的可能性。第三，依据相关规律，目前网上药店还不同意进行医保支付，网上药店的药品购置还需要通过自费方式进行货款支付。这对于近乎享受全民医保的消费者来说，网上药店明显没有太大的吸引力。 〔三〕消费者个体特征、购药习惯等制约网上药店的进展 作为网上药店服务对象的消费者，基于自身的年龄、教育程度、消费观念等因素，会产生不同的消费习惯和消费行为。比方老年人，药品消费主体是老年人，一生中有80%的医药费是用于老年阶段。老年人虽然是药品消费的主体，但受到自身文化教育、互联网应用能力、消费习惯等缘由的影响，大部分老年消费者并不是网上药店的重要消费群体。而年轻人虽然是互联网的重要群体，但并不是网上药店药品消费的主力军，也就是说，消费者的个体特征因素影响了网上药店的进展。而药品需求的应急性也是制约网上药店进展的一个重要因素，患者出现感冒、发烧、腹泻等症状时基本不会通过网上药店去购置药品，因为网上药店并不能表达患者用药的应急性。而这种对药品应急性需要特征也形成了患者既定的购药习惯，促使其更多项选择择实体药店去购置药品。可见，消费者个体特征、消费习惯等因素也是制约网上药店进展的一个重要缘由。 三、进展对策与措施 〔一〕改革现有法规制度，消除对网上药店进展的制约因素 从2021年7月国家公布《互联网药品信息服务治理方法》以来，相关网上药店的配套法规不断出台，也使得网上药店正逐步走上正规化、法制化进展道路。但与我国互联网产业经济进展规模相比较，网上药店进展仍旧缓慢滞后，其根本缘由在于现有法规制度对其进展的制约。因此，要促进网上药店的进展，对现有法规制度进行改革