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《物流企业营运管理》知识要点 单元一：概述 1．企业物流：指企业内部的物品实体 。 物流企业：指专门从事物流活动的经济组织 2、物流企业的分类：运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业 3、物流企业运营风险：业务风险、管理风险 业务风险：包括仓储货品风险、 风险、车辆风险。其中仓储风险又包括：静物存放风险、装卸搬 运过程风险。 风险包括： 风险、 化学品危害、叉车事故。车辆风险包括：安全事故风险、经 营成本风险。 管理风险：包括非资产型物流企业风险、资产型物流企业风险。其中非资产型物流企业风险包括：资 信能力风险、管理能力风险。资产型物流企业风险包括：资信能力风险、管理能力风险、合同责任风险。 4、人力 规划的内容： 规划、人力 管理制度、职务编制、薪酬规划与奖惩制度、 制 度、员工培训。 人力 规划的流程：组织结构设计、工作设计、用人设计 5、物流企业信息化管理特征：物流操作信息化、物流管理信息化、物流决策信息化、物流协同作业信息 化。 物流企业信息化原则： 信息化的目标进行、注重效益原则、注重成本原则 、整体与局部原则。 6、物流企业信息化工具：条码（Bar Code ）、射频识别（RFID ）、电子 技术（EDI ）、地理信息系 统（GIS ）、全球 技术（GPS ）、仓储管理系统（WMS ）、运输管理系统（TMS ）、电子辅助 拣 货系统（CAPS ）、无线射频（RF ） 7、地理信息系统技术：由硬件、软件、数据、 、方法五部分组成， 是：计算机软硬件系统。 8、仓储管理系统的功能与作用：单据打印和无纸化操作；条码识别正确性高,减少人为错误输入；增加库 存的准确率；快速高效的物流环节；有效的库存空间利用,降低营运成本；各种统计报表为决策者提供准确 信息； 品的连通,增强企业现有应用系统的管理。 9、运输管理系统常用模块：系统管理模块、基本信息管理、货运业务 用管理、 统计 10、分拣方式： 式拣货系统（DPS ）、播种式拣货系统（DAS ） 11、第 物流管理的特点：关系契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化 第 物流发展的优势：企业集中 ,发展 业务、灵活运用新技术,实现物流信息化和企业间信 息共享、减少固定资产投资, 周转、提供灵活多样的物流服务、为顾客创造 的价值. 单元二：物流服务类型 1、仓储的主要作用：是实现 生产的基本条件；是物流活动的两个最重要环节之一；帮助企业节约成 本、提高效益；为商品依据市场需求进行流通加工；为逆向物流提供场所。 2、仓储服务的分类:普通物品仓储、流通加工型仓储、 3、运输服务，指“物”的载运及输送，它是在不同地域范围之间，以改变“物”的空间位置为目的的活 动 4、运输的功能： 转移、 储存 5、运输原理：规模经济原理、距离经济原理 6、国际货代服务：指按受进口货物收货人、发货人委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办 理国际货物运输及相关业务并收取 的企业。 7、仓单质押：仓单质押的实是一种存货抵押融资方式，通过 、仓储公司和企业的 协议，引入专 业仓储公司在融资过程中发挥监督保管抵押物、对低押物进行价值评估、担保等作用，实现以企业存货仓 单为抵押的融资方式。 8、仓单质押对抵押物的要求：所 明确，不存在与他人在所 上的纠纷；无形损耗小，不易变质， 易于长期保存；价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好；适应用途广泛，易变现；规格明确，便于 计量。 仓单质押融资多操作于：钢材、有色金属、建材、石油化工 等大宗货物。 9、仓单，是保管人收到仓储物后给存货人开付的提取货物的凭证，作为已收仓储物的凭证和提取他储物 的凭证。也是一种有价 ，可以通过背书，转让仓单项下货物的所 ，或用于出质。 10、仓单的法律性质：是一种要式 （必须双方签字）；是物权 ；是文义 ：以文字记载为准。 11、仓单质押融资的操作流程：（1）仓储企业和货主企业签订仓储协议，并向货主提供仓单；（2 ）货主根 据仓储企业