T外包风险分析及动态管理.docVIP

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T外包风险分析及动态管理 文档信息 : 文档作为关于“管理或人力资源”中“招聘面试 ”的参考范文,为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文9037字,doc格式,可编辑。质优实惠,欢迎下载! 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1:T外包风险分析及动态管理 2 一、IT外包是企业信息化的必由之路 2 二、IT外包服务中的风险分析 3 2.服务商选择不当带来的风险 4 3.外包协议签订不缜密带来的风险 4 4.项目实施中监管不力带来的风险 4 三、IT外包风险的动态管理 5 1.动态风险管理的重要性 5 四、结论 7 文2:论人力资源外包风险分析及风险防范 8 一、概念阐述 8 二、风险要素分析 9 1.专业咨询公司的规范经营和专业化问题 9 2.立法滞后带来的隐性风险 9 3.企业自身能力约束的风险 9 4.成本风险 9 5.信息安全问题 10 6.供应商的选择风险及沟通的风险 10 三、合作风险防范 10 1.合作之前的充分了解 10 四、风险防范的对策与建议 12 1.深化改革,培育外包市场 12 2.提高外包服务商的服务水平 12 3.政府作为 12 5.人力资源外包供应商进行合理选择 14 6.做好各方面的沟通与协调 14 7.建立风险监控机制和外包风险预警管理体系 15 参考文摘引言: 15 原创性声明(模板) 16 文章致谢(模板) 16 正文 T外包风险分析及动态管理 文1:T外包风险分析及动态管理 随着企业信息化程度的不断提升和市场竞争的加剧,企业要不断降低成本,专注于自身的核心业务,将非核心的企业IT业务外包出去,因此,IT外包服务在企业信息化建设中所处的地位日益加强。IT外包就是指企业将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的一种服务,从而达到降低成本,提高效率,充分发挥自身核心竞争力和增强自身对外环境的应变能力的一种管理模式。IT外包主要包括以下内容:信息化规划与咨询,设备和软件选型,网络系统和应用软件系统建设,整个系统网络的日常维护管理和升级等。这已经成为一个快速成长的行业,但IT外包服务涉及面广、投资大、周期长,不可预见因素很多,对IT外包服务风险的分析和控制,具有重要的现实意义。 一、IT外包是企业信息化的必由之路 企业信息化是增强市场竞争力的客观需要,也是实现管理创新的有效途径,更是一个现代企业得以生存和发展的必由之路。为了降低成本,加快技术进步,增强市场竞争力,提高经济效益,企业必需加大企业信息化建设。 然而企业在信息化建设过程中发现,企业需要的是IT系统对企业业务的支持和运用IT系统的结果,而不是IT系统过程本身。同时企业为了降低企业在IT系统运营维护方面的日常开支,缩减管理成本,培育企业核心竞争力。企业将更多的精力和资源投入到自己擅长的核心业务中,而将辅助性的业务、非核心的业务则交给外部的专业人士来承担,以获得更高的整体运营效率。所以企业常把IT系统的建设过程交给IT专业公司,自己控制结果,IT外包服务正成为现代企业对IT系统的必然选择。 二、IT外包服务中的风险分析 IT外包服务的实质就是企业和IT服务商之间的一种“委托-代理”关系,由于委托方和代理方之间存在着信息不对称,信息扭曲等问题,加之市场及宏观环境的不确定性,导致企业在实施IT外包过程中存在种种风险。完全避开或消除风险是不可能的,但是可以充分分析和掌握风险的来源、产生条件、性质及其发生规律,从而可以降低风险发生的频率、减少损失程度。一个企业要成功地实施IT外包,通常必须经历企业内部的需求分析和评估,服务商的选择,合同的签订以及对合同进行实施、管理与监控等阶段。在整个IT外包服务过程中都充满着风险。 1.需求不明、规划不周带来的风险 企业在进行信息化建设时,如果目的不明、定位不准,将会导致系统实施后不能发挥应有作用。有些企业在信息化建设中为了得到立竿见影的效果,没有透彻地分析自己的IT需求,仅仅做一个粗略的规划就引入IT外包服务商来上系统,在系统建设上一味追求于大而全、功能完整、一步到位的方案,结果适得其反,需求不一定得到满足,同时还会增加企业的投入和运行成本,这些都会给企业信息化带来潜在的风险。 由于企业IT系统开发是一个投入大、周期长、有一定风险的复杂系统工程,同时企业IT系统的建立要引入新的管理模式并进行企业业务流程重组(BPR),对企业管理会发生深远的影响,因此在系统开发之前,必须根据IT技术的发展、企业环境和企业发展战略对系统进行全面的调查,在弄清用户真实需求的基础之

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