精细化管理时代.ppt

4.1??? 竞争带来垄断 各行业多会出现4-5家企业垄断70%以上市场份额的局面，过于分散的割据局面将打破。 多数中小企业将被关停并转。 50年前世界100强，如今仍留在榜上的只17家，33家存在但挤出了榜，6家破产，44家被收购。 * 第三十页，共七十九页。 c d a b A： 驾驶员，领导者； B： 副驾驶，参与领导； C、D： 跟随者，在跑车上。 * 第三十一页，共七十九页。 兰契斯特法则Lamchester’s Law 市场占有率下限目标值：26．12%，即使是第一位的企业，仍然是不安全的 市场占有率相对安全值：41．67% 市场占有率上限目标值：73．88%，市场独占条件 4.1??? 竞争带来垄断 * 第三十二页，共七十九页。 企业做大的6点考虑 上了规模才可能降低平均成本； 市场法则的垄断和被垄断； 没有一定的量就难于实现专业化分工； 社会资源只向有实力的企业倾斜； 庙大才能请神，人才向强盛企业流动； 大而有名的企业提升员工个人价值。 4.1??? 竞争带来垄断 * 第三十三页，共七十九页。 认识企业发展期 企划期 创建期 生存期 赢利期 调整期 巩固期 飞跃期 衰退期 美国每年诞生50万家企业 第一年下降40% 第五年下降80% 第十年下降96% 日本企业10年以上生存 周期的占18.3% 4.1??? 竞争带来垄断 * 第三十四页，共七十九页。 企业的4个危机阶段 生存危机 领导能力危机 资本运作危机 企业文化危机 4.1??? 竞争带来垄断 * 第三十五页，共七十九页。 4.2??? 利润趋近于零  1979年，世界石化产业的投资利润率为11%，到1998年已下降为3%，炼油业的利润率已接近于零； 2003年上半年清华同方计算机产品的销售收入1.4亿，毛利率仅为6.31%，净利率比2002年同期下降了45.04%； 2003年中国手机厂商纯利率一般在3%-5%左右，有的厂商则不到2%。 * 第三十六页，共七十九页。 海尔 2002年度利润27.35亿元，利润率3.80%，下滑46.7% 2003年度利润14.57亿元，利润率1.80%，下滑52.6% 联想 2002年度利润23.92亿元，利润率6.72% 2003年度利润12.37亿元，利润率3.07%，下滑48% 2003年，家电销售收入同比增长11%，利润却比去年同期下降20%，利润率仅有2.1%。 长虹2003年实现158亿元的营业额，但利润只有2.8亿元，利润率仅为1.8%。 2003年前10个月，电子信息百强企业中的计算机类企业，实现销售收入增长11%，利润下降4%，营业利润率为2.9%。 4.2??? 利润趋近于零 * 第三十七页，共七十九页。 4.3???? 市场标准日渐提高 6个西格玛：百万数中的不符合率3.4 5个西格玛：百万数中的不符合率233 4个西格玛：百万数中的不符合率6210 卫星要上天，马桶也不能漏水 * 第三十八页，共七十九页。 4.4???? 产品高度同质化 企业和企业之间，在产品、技术、成本、设备、工艺等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，市场竞争越来越表现为细节的竞争。 * 第三十九页，共七十九页。 4.5??? 服务的标准化及人性化 服务有了标准就会同质化； 人性化服务永无统一标准； 盖茨的“未来小屋”的高智能化。 * 第四十页，共七十九页。 挑战是绝对的，机遇是相对的 政治与体育——竞争最激烈（尼克松） 央视为什么反复播出——动物世界 西双版纳原始森林给我的感触 克林顿国家竞争力公式的启示： （疆域+人口+经济实力）×（国家意志+战略目标） 4.6??? 精细化管理时代来临 * 第四十一页，共七十九页。 全球化：以人为本位、以市场为动力、以法制为保障，相互依赖，不断加深的过程。 跨国公司65000家，1000万家分支商业机构。其税收占主权国家总和的30%，资产值占全部上市公司总值的40%。1家大型跨国公司相当于60个主权国家GDP总和。 跨国公司垄断全球贸易：货物60%，服务70%，技术80%。 我国的中小企业在国际上称之为微型企业。 4.6??? 精细化管理时代来临 * 第四十二页，共七十九页。 5.????? 细节管理之要 5.1??? 细节人人可为 5.2 ?? 细节是认真的态度 5.3??? 细节是科学的精神 5.4??? 细节从管理者始 5.5??? 中国企业管理的格式化 5.6??? 重谈泰勒 5.7??? 发现戴明 5.8?? 日本人的敬业和德国人的严谨 5.9??? 感悟细节 * 第四十三页，共七十九页。 5.1??? 细节人人可为 细节意识是人类认知世界的一项基本素质。 有特点的