如何管理员工.pptVIP

在佛教经典《法华经·化城喻品》中讲了这样一个故事：很早很早的时候，有一位导师带着一群人去远方寻找珍宝。由于路途艰险，他们晓行夜宿，很是辛苦。当走到半途时，大家累得发慌，便七嘴八舌地议论开了：“我们走了这么多路，脚酸腿软，口干舌燥，还不知珍宝在什么地方。 第五十三页，共八十六页。 导师见众人大有半途而废、放弃目标的打算，便暗使法术，在险道上幻化出一座城市，说：“大家看，前面不就是一做大城！过城不远，就是宝藏所在地啦。”众人见眼前果然有座大城，便又重新鼓起劲头，振奋精神，继续前行。众人到了城里，感觉非常舒服，便又产生了不想再走的念头 第五十四页，共八十六页。 导师见状便收起法术，灭掉化城，大声疾呼：“刚才的城市是我施展法术幻化出来，供大家暂时歇脚的。大家要继续努力，找到珍宝。”就这样，在导师的苦心诱导下，众人历尽千辛万苦，终于找到了珍宝，满载而归。 第五十五页，共八十六页。 由此可见，无论是在工作中，还是在学习中，只有不断给自己定出一个“篮球架子”那么高的目标，让自己能“跳一跳，够得着”，我们才既能不断得提高自身的素质，还能在提高中体验成功的快乐。 第五十六页，共八十六页。 士为“赞赏”者死 韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动。 第五十七页，共八十六页。 美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 　　 　金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。? ? 第五十八页，共八十六页。 因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。 第五十九页，共八十六页。 八、如何引导员工进行良性竞争 　无论在什么企业，员工之间一定会存在竞争的，但竞争分为良性竞争和恶性竞争，班组长的职责之一就是要遏制员工之间的恶性竞争。 第六十页，共八十六页。 　良性竞争对于团队是有益处的，它能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛，大家都在积极思考如何提高自己的业务水平，如何取得更多的业绩，这样一样，班组的整体能力就会得以提高。 第六十一页，共八十六页。 正面想一想，这种精明其实是一种很用心的激励手法---让每个人都感到激励！“如果这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹来吃，可能就不会这样感激老板了。同样这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了不同的效果，”这是引人深思的一句话，对于管理人员来说，“怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话题-----不同的人激励方法不同。 第二十一页，共八十六页。 思考一下：老板为什么要单独在每个人碗底放红烧肉，而不是端在桌子上大家共分享？红烧肉单独放在每个人碗里产生的激励作用和放在桌上共享的激励作用，究竟哪个会更大一些？ 第二十二页，共八十六页。 我们知道，每个人都渴望被激励，在获得有效激励的时候，每个人都会因为这种激励而产生自豪感、成就感。故事中的老板这么做，意在激励每一个人，而那位老板的做法妙处在于，他让每个员工都感到这份激励只是针对自己。如果红烧肉放在餐桌上共享，激励的效果当然有 第二十三页，共八十六页。 用激励每个个体的形式起到提升团队绩效的激励手法,一定比用激励全员的形式更为有效。因为后者，激励手法单一，达不到激励每个个体的效果（个体对于激励的需求是不同的）。而达不到激励每个个体的目的，个人的绩效就不会最大化，个人绩效不最大化 第二十四页，共八十六页。 四、班组长如何调动员工干劲 第二十五页，共八十六页。 1，员工缺乏干劲的表现 ①出现大量违规现象。 ②表现出不满情绪。 ③出现效率低下，或消极怠工的现象。 ④缺勤率增加、请病假人数增多 。 ⑤出现原因不明的疲惫现象。 ⑥人员流动增多，常发生争吵。 第二十六页，共八十六页。 2，员工干劲不足的原因 ①认为领导存心找他的麻烦。 ②自己拼命干的事，却被忽略。 ③感受不到上级领导的关怀。 ④人际关系紧张。 第二十七页，共八十六页。 3，调动员工干劲的方法 第二十八页，共八十六页。 第二十九页，共八十六页。 五，如何增强员工的信心 当员工之间发生冲突时，要为他们解决问题。 和员工谈话时，要专心致志，让他们感觉到受重视。 赋予员工责任时，让员工有发挥的余地。 作为班长要勇