商务礼仪培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * 男士外出应携带得体的手提包、公文包，比如黑色、咖色，不能用松松垮垮的包。销售拜访客户，忌空手去，必须要提包，电脑包或公文包都可以，必备纸、笔。 准备至少一只名片夹和足够名片。 准备一支像样的、大方的笔，最好是黑色，不必是名牌，绝对不可以是圆珠笔。 钥匙串、手机等不要挂在腰间。 * * * * * * * * * 职场女性化的妆不宜太浓，香水味不宜太重，衣服上的配件不宜太夸张，指甲不宜涂得太红，首饰不宜太炫耀。 化妆太浓、香水太香、指甲太红，都会引起别人的侧目；珠宝首饰太炫耀，容易给对方压力，尤其对方是一个平凡的职业女性时。 * * * * * * 介绍的表达方式，该说的不说不行，不该说的废话连篇也不行。简单几句，讲清楚，几个要素：单位，部门、职位、头衔、姓名。 * * 仪态 仪态 表情 动作 第三十页，共五十一页。 * 手势 指引时，手指并拢，手心朝上 切忌“指点江山” 第三十一页，共五十一页。 * 礼仪三到 眼到 口到 意到 第三十二页，共五十一页。 * 目录 常用商务礼仪 职业形象塑造 商务礼仪的价值 第三十三页，共五十一页。 * 商务常用礼仪（一） 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 第三十四页，共五十一页。 * 介绍礼仪 介绍类型 自我介绍、介绍他人、他人介绍 注意事项 介绍的时机 介绍的主角 介绍的表达方式 第三十五页，共五十一页。 * 介绍