现代企业管理及企业文化培训课件.pptVIP

企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真，修制务精；药业关系性命，尤为万不可欺。 企业精神举例： 海尔精神——敬业报国，追求卓越。 经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化。 三、企业文化的层次组成----（一）精神层/理念层-举例 第三十一页，共八十七页。 三、企业文化的层次组成 财务管理制度 人事管理制度 员工手册 典礼、风俗 干部评议制度 总结表彰制度 员工满意工程 销售管理制度 采购管理制度 推动企业绩效 规范员工行为 （二）中层：制度层文化 制度层文化 指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括企业内部长期形成的企业风俗，反映出特定企业组织的“游戏规则”，具有将精神文化转化为物质文化的功能。 一般制度 特殊制度 企业风俗 第三十二页，共八十七页。 三、企业文化的层次组成 （三）表层：物质层文化 物质层文化 物质层又可以称为器物层，是企业文化在物质上的体现，是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化，反映出企业的大众传播形象。 产品特色、式样、外观、包装 技术工艺设备特性 企业纪念物 企业外貌、厂旗厂标、厂歌厂服 企业员工的待人接物、言谈举止、行为习惯 物质层文化 企业外貌 产品外貌 企业纪念物 设备特性 第三十三页，共八十七页。 P73 著名经济学家赵晓将优秀的企业文化形象地作如下比喻： 一、发动机 二、指南针 三、消毒剤 四、胶水 五、心灵鸡汤 11.1./高职（第三章未上） 第三十四页，共八十七页。 4---第2节 企业文化的建设及步骤 一、企业文化建设的实质 “企业文化建设”是“建设优秀企业文化”的缩语，企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程，是一个企业发展到一定阶段的必然要求，是提升企业核心竞争力的关键所在。 企业文化是一种客观存在，有积极与消极之分，它是由企业原有的内外环境因素决定的，包括社会传统、人文、风俗等外部因素，也包括员工素质、企业所处行业、企业发展历程等内部因素（基因）。 企业文化建设就是要对这些基因进行取舍、改造、优化，并引入新的基因，来重塑、提升企业文化，保留积极的成分，舍弃消极的成份，并导入新的价值理念，形成新的、积极卓越的，有利于企业发展的文化体系。 第三十五页，共八十七页。 奇瑞案例：P74 奇瑞公司1995年创立，经过艰苦创业，公司迅速发展，取得辉煌业绩。 公司总裁尹同耀谈企业干部的心态：因为现在好了，外面我看大家的眼神跟我们过去装孙子不一样了。我们很多人心志高了，尽管表情上看是谦虚的，实际上心态是很傲慢的，这是非常不好的一件事。所以我觉得我们这个企业没有文化，这企业没有修养，没有好的习惯。所以大家要懂得山外有山，人外有人，谦虚好学，不能小胜就狂、大胜就亡。 第三十六页，共八十七页。 尹同耀是在说奇瑞公司没有文化是什么意思？是指没有企业文化吗？ 企业文化真的这么重要吗？ 第三十七页，共八十七页。 二、企业文化建设的基本程序 优秀的企业文化的构建不像制定一项制度、提个口号那样简章，它需要高层管理者有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导、强化。 “许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。” 第三十八页，共八十七页。 健全领导机构，作出科学规划，做好以下四个环节的工作： 第一步：企业文化现状的调查研究与评价-----盘点（识别与诊断） 1、企业的经营领域 2、企业管理的成功经验及优良传统 3、企业领导人的个人修养和精神风范 4、企业员工的素质及需求特点 5、企业现有的文化理念及其适应性 6、企业发展面临的主要矛盾和障碍 7、企业所处地区的经济与人文环境  第三十九页，共八十七页。 第二步 企业文化理念的定格与设计 ---- （提炼与提升） 用确切的文字把主导企业的价值观、道德观、行为准则表述出来，形成固定的文化体系。大致内容： 企业的事业领域 企业的使命和战略目标 企业的基本价值观念 企业伦理道德和职业道德 企业精神及企业风尚 企业经营理念及经营方针 企业管理理念及人才观念 企