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* * * * * * * * * 内容总结 团队职业化训练营。2、业余选手满足自我, 职业选手满足客户。三、专业技能——职业人的生存之本。持续创新:持续改进和创新。4、持续创新:持续改进和创新。时间——每天3小时,坚持10年就是专家。老师——每年要拜师,坚持10年职业金领。应用——每时每刻投入应用,15分钟法则。成长卡——为自己的专业投资。不要试着寻找成功,试着寻找自己的意义。契约精神从本质上说就是一种尊重规则和重视规则的意识,让依照规则办事成为一种习惯。1、员工也是商人:商人为自己负责。3、服从规则:长城汽车靠规则管理数万大军。4、我要把为客户提供价值,为公司提供结果看得至高无上。---职业仪表讲的是统一和规范(游戏规则和符号)。你选择自信与不自信都是正确的 第七十二页,共七十二页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 五、法治观念 ----职业人的道德训练 第四十页,共七十二页。 公司的边界 玩踢球,没有什么就没法玩了? 球场是有边界的,公司也是有边界的; 你在哪一个范围内展示你的才华? 你在哪一个方向上提供你的价值? 你在哪一个边界内规范你的行为? 你在哪一个要求内体现你的职业? 法治观念 ----公司规则的底线 第四十一页,共七十二页。 职业化有法律的底线 职业化有道德的规范 没有对法律、制度、规则的敬畏,就会触犯职业化的底线! 第四十二页,共七十二页。 一、法律是道德的底线 二、 公司职业道德规范 三、学习GE职业化 1、避免利益冲突 2.违法者解雇 3、重大行为过失者解雇 第四十三页,共七十二页。 四、总结: 《员工十戒》 《管理者十戒》 职业化十戒 带团队 守机密 尊重人 诚实 公平 第四十四页,共七十二页。 六、身 心 健 康 ---职业人的气质训练 第四十五页,共七十二页。 一、职业行为 为何要有职业行为? ---没有规范的职业行为,就没有商业交流与合作的标准; ---彼此尊重、减少沟通成本 握手 介绍 名片 交谈 电话 * 第四十六页,共七十二页。 二、职业仪表 ---没有规范的职业仪表,就没有客户的鉴别与尊重; 什么是职业仪表? ---职业仪表讲的是统一和规范(游戏规则和符号) 仪表 仪容 仪态 * 第四十七页,共七十二页。 仪表—男士篇 * 三个三原则: 三色原则:身上的颜色不能超过三种; 三一定律:鞋子、腰带、公文包同一颜色; 三大禁忌:没拆商标、袜子、正式场合穿夹克。 第四十八页,共七十二页。 仪表—女士篇 * 职场着装六不准: 过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 原则:时间、环境、个性(英女皇伊丽莎白二世) 饰品:简洁、高雅、利落 忌多 忌夸张 同质同色 第四十九页,共七十二页。 仪容 头发:整洁、无头屑,头发软者可定型。在办公室里, 留长发的女士不披头散发;男士不剃光头。 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 指甲:清洁,定期修剪 男士的胡子:每日一理,刮干净 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了 化妆:淡妆,似画非画。 * 第五十页,共七十二页。 三、职业保健 ---没有职业的保健,就没有职业生命的质量 你的身体已经不属于你 鞠躬尽瘁,死而后已,对吗? 精英的代价 * 第五十一页,共七十二页。 健康的四大基石 * 乐观的心态 充足的睡眠 适量的运动 均衡的营养 第五十二页,共七十二页。 四、职业心理 ---没有成熟自信的职业心理,就没有职业生命的意义。 职业的心理是: 积极乐观(心态) 真诚热情(言行) 进取自信(内心) * 16:40’ 第五十三页,共七十二页。 积极乐观的心态 小区别、大差异 注意力=事实 情绪至少你是可以选择的 情绪正反都是崔化剂 微笑是人的专利 乐观展现你的积极、友好与自信 * 第五十四页,共七十二页。 真诚热情的言行 热忱是可以传染的!是上帝给我们的最好的礼物。 你的职业成就永远超跃不了你的品格上限。 真诚才拥有真正的自由。 真诚是我们与客户之间最短的距离。 * 第五十五页,共七十二页。 进取自信的内心 * 你不是第一,但是唯一! 你连自己都不相信你自己,谁还能相信你?最大的敌人是自己,这个世界属于自信的职业人。 你选择自信与不自信都是正确的!除非你同意,没有人可以剥夺你的信心! 从“我不行” 到 “ 我还行” 健康的职业心理是自信; 第五十六页,共七十二页。 七、敬业精神--职业人的第二生命 第五十七页,共七十二页。 三双眼睛看团队 新人的眼睛: 1、正规化与亲和力:看人力资源部门 2、企业文化:看行政服务部门和文化中心 3、对人才的尊重:看技术研发部门 4、公司盈利状况:看营销市场部门
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