销售手册服务八步曲.pptVIP

1、实事求是，真诚真心。 2、逢物加价遇人减价。 3、生人看特征，熟人看变化。（训练方法） 4、第一时间送上赞美，赞美是有有效期的过期作废。 5、赞美对方最得意而别人却不以为然的事。让对方 获得认同非常重要。 6、对方成功时立刻送上赞美。（同事之间） 7、赞美你所希望对方做到的一切。 （案例分享一位优秀的母亲） 8、背后赞美人，效果更好。 9、运用第三者赞美。（对方容易接受） 赞美是销售能力成长的必修之课 赞美要点 赞美要点 关联 内在 外在 44页 第四十三页，共六十九页。 请记住这些赞美的话 你今天造型很特别！ 你衣服的颜色很不错，和今天的天气很吻合。 你的发型很漂亮。 你在这方面很有潜力。 你很有气质！ 你的耳环很特别！ 你的包包很漂亮哦！ 45页 第四十四页，共六十九页。 感悟 没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，但是内心还是暗自窃喜。（乾隆） 46页 第四十五页，共六十九页。 怎样学会赞美 1、把赞美当成习惯。 47页 2、善于发现别人的闪光点。 3、你想不想成为受欢迎的人。 第四十六页，共六十九页。 游戏 信息传递传递 48页 第四十七页，共六十九页。 第一阶段（前）： 当顾客对产品产生兴趣时，必然会试穿，以观察产品的穿着效果，导购在顾客决定试穿时就应为顾客挑选好合适的搭配