《汽车保险与理赔》课程思政课堂教学设计.docxVIP

《汽车保险与理赔》课程思政课堂教学设计 一、教学目标 （一）知识目标 1. 掌握保险事故近因的判断方法，准确判断事故的近因。? 2. 了解现场查勘的目的，掌握现场查勘的方法和工作要点。 3. 掌握保险事故现场询问技巧，做好询问笔录。 4. 掌握事故现场的拍照要求和现场草图的画法。? （二）能力目标 1. 能够认定保险事故的近因、确定保险责任； 2. 能够准确绘制保险事故现场查勘草图； 3. 能够规范缮制保险事故现场查勘报告? （三）价值目标? 1. 培养学生树立“客户第一”的服务理念； 2. 在查勘工作中要公平公正、诚实守信?，遵纪守法。 二、课程思政 （一）融入知识点 1.近因?? 2.近因原则 ? 3.保险事故现场 ? 4.保险事故现场查勘流程及主要技能? （三）融入方式 1.课前思政导入 保险查勘员到达现场的目的是判断造成这起事故的近因，是直接和客户接触的岗位，判断近因后确定是否在理赔范围，这就要求查勘员在查勘过程中要遵循公平公正、诚实守信的原则进行认定，并且在整个办案过程中要遵纪守法。 2.课中：课程思政融入教学过程 在授课过程中，通过案例让学生了解保险事故现场查勘的目的意义和流程，核查调度派工人员提示的风险点是否存在，判断事故的真实性，找到造成事故的近因，查勘过程中存在利益关系，要求查勘员本着公平公正、诚实守信的原则，正确判断事故的近因，按相关要求进行现场照片的拍摄，现场