信息技术战略管理.pptVIP

基础设施管理 负责管理和控制IT设备的运行，系统间的数据交换，提供疑难解答 和安全管理 下属技术支持人员帮助内部用户解决日常使用过程中的技术问题 负责规划，安装和运行所有的软，硬件设备和数据交换设备 对外沟通系统网络的运营管理 监督和控制系统的操作权限和软件安全性。 负责系统的升级，维护等工作 负责记录和管理与IT相关的设备的使用状况，向部长提交设备更新 计划 知识与信息管理部 (续) 部门主要使命及职责 第六十页，共七十七页。 企业资源管理的概念介绍 信息系统现状分析 信息系统建设的阶段计划 信息系统体系架构 企业管理软件选型方案比较 实施收益评价 实施计划和预算 信息技术组织设计 主要风险 下一步工作 日程 第六十一页，共七十七页。 主要风险 主要风险 解决方案 变革管理受到陈旧思想的挑战和阻挠 加强信息化建设宣传力度，形成舆论攻势 建立项目沟通组织，强调信息化建设为企业带来的利益 现行业务运作与管理系统要求差距过大，员工在短时间内接受有难度 应用系统较多，技术接口复杂 积极了解、并运用先进管理系统的功能；建立激励体制，鼓励员工接受新的挑战 选择功能强大、接口完善、支持能力强的软件 设计一个完整的信息技术架构；培养一支能独立维护系统，解决问题的信息管理队伍 制定循序渐进的项目实施计划；加强员工培训；及时了解并满足用户需求 集团领导 项目组 第六十二页，共七十七页。 企