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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何自信起来？（3） 大方、开朗地微笑 当你微笑时，请别忘了要大方、开朗。诚心不足的微笑，或是半途刹住的微笑，必须列为禁忌。大方、开朗到露牙而微笑，才能吸引对方，使对方产生好感。 第五十页，共六十三页。 销售激情是销售人员以一种顾客觉得真实可信的态度，表现出对所售商品或服务充满自信，对顾客充满尊敬的情感。 激情不仅仅是外在的表现，当你获得了激情，它会占据你的内心。你在家中静坐，产生一个新想法、完善、成熟，最后你被激情点燃，没有什么可以阻止你。 美国寿险销售大王贝格走上销售之路，起初情形很糟，后来卡耐基的一次关于“激情”的谈话鼓舞了他，从此创造了辉煌的销售业绩。他总结： “激情能够帮助你克服恐惧，使你在事业上一帆丰顺，财源滚滚而来，并享受健康、富裕、快乐的生活。你什么时候开始呢？就是现在。只要坚决地告诉自己：我能做成之间事。” 激情是最有价值的一种感情，也最具感染力 第五十一页，共六十三页。 顾客愿意与一位积极的销售员做交易，而不愿意和一位消极的人沟通。 一名充满激情的销售人员，必然能够使顾客了解他的心意，并且会因为他的激情而感动和强化顾客的购买决心。 安利公司的销售员，简直无孔不入。 激情是影响顾客购买的重要因素 “他们在向顾客推销产品时始终笑脸相