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ITSM-2-IM-01-事件管理流程手册
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YLITSM-2-IM-01-事件管理流程手册
问题单
问题单号
问题创建时间
2019/3/16
问题创建人
张庆
问题标题
语音初始化报错
问题详细信息
在进行初始化调用语音验证码环节出错,后台报错误代码5004
问题状态
流程终端
优先级
较急
问题分类
类别
平台
子类
平台接口
项目
重庆誉存大数据科技有限公司
相关配置项
语音外呼平台
相关事件(问题关联的事件单号)
无法调外呼模块
问题分析专家
张庆
问题分派时间
2019/3/16 8:30:00
问题原因
用户实际采用协议不符
问题找到根源时间
2019/3/16 9:00:00
关联变更单号
解决方案/变通方法
将SDK与后台通讯协议由HTTPS更改为HTTP
提交解决方案时间
2019/3/16 10:00:00
解决方案评审结果
已处理
关闭时间
2019/3/17 9:00:00
问题经理
常亚敏
关闭代码
客户反馈意见
希望联调进度加快
信息附件
专注与管理制度建设、ISO9000、ISO14000、IS045001、SA8000、HACCP、CMMI、ISO20000、ISO22000、ISO27001、HSE、ISO/TS16949、ISO13485管理体系认证咨询
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