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ITSM-2-IM-01-事件管理流程手册 PAGE \* Arabic 1 YLITSM-2-IM-01-事件管理流程手册 问题单 问题单号 问题创建时间 2019/3/16 问题创建人 张庆 问题标题 语音初始化报错 问题详细信息 在进行初始化调用语音验证码环节出错,后台报错误代码5004 问题状态 流程终端 优先级 较急 问题分类 类别 平台 子类 平台接口 项目 重庆誉存大数据科技有限公司 相关配置项 语音外呼平台 相关事件(问题关联的事件单号) 无法调外呼模块 问题分析专家 张庆 问题分派时间 2019/3/16 8:30:00 问题原因 用户实际采用协议不符 问题找到根源时间 2019/3/16 9:00:00 关联变更单号 解决方案/变通方法 将SDK与后台通讯协议由HTTPS更改为HTTP 提交解决方案时间 2019/3/16 10:00:00 解决方案评审结果 已处理 关闭时间 2019/3/17 9:00:00 问题经理 常亚敏 关闭代码 客户反馈意见 希望联调进度加快 信息附件

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