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3.危险预知训练—（8）训练效果 提高危险感知的敏锐程度 提高注意力 提高解决问题的能力 加强付诸实践的热情 建立“预防”、“参与式”的生机勃勃的“零事故”企业风格 第六十二页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（1）作业程序的定义 为了能够安全地、准确地、高效地完成每一项作业，将最为合理的作业流程和方法制作成的书面内容。 第六十三页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（2）作业程序的目的 ①　作业程序不仅可排除作业中的不必要、不均匀、不合理（也简称为三不）弊病，创造易于作业的状态，保证作业安全、正确、快速，减轻疲劳，防止劳动灾害，还能够促进劳动效率，稳定产品质量。 ②　作业程序是确保作业人员自身安全的手段，只要按照规定程序进行作业，便可避免事故发生。 ③　通过灵活运用作业程序，可减少讲师的个人差别，实行更有效率的培训。 第六十四页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（3）作业程序的基本条件 ①　制定作业程序必须符合作业的实际情况。 即程序必须要符合各种作业对作业目的、难易程度、危险性、作业速度、与下一作业工序的关联等方面所要求的条件，并能付诸实施。 ②　语言表现要求具体。 作业程序的遵守人员因是在工作现场第一线的工作人员，所以要禁止使用难懂的用词、美丽的语句和抽象的表现方式，同时还应避免让读者产生不同理解的情况，数值最好能用数字表示。 ③　作业程序必须在正确分解作业内容的前提下制定，但不能过于详细。 一般可按准备作业、正式作业、善后作业等不同单位作业分解为多个步骤。 第六十五页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（3）作业程序的基本条件 ④程序不能脱离安全要点 制定作业程序的目的是为了用合适的速度、正确、安全地完成一系列“整体作业”。因此，为防止在完成构成“整体作业”的单位动作时出现不安全行为或不安全状态，关键是一定要写入各动作的要点，以及为消除与之相关的过去发生的事故、灾害和潜在隐患等事例的直接原因和基本原因(4M)的安全方面的重要信息。 ⑤制定作业程序必须以平均水平的作业人员能够执行的作业为基准 ⑥对异常时的处置做出规定 在发生异常时，作业人员容易出现由于关注眼前发生的问题，慌忙中采取了操作错误的动作的情况，所以，应根据过去的经验等增加预想可能发生异常时的处置程序。 ⑦必须保证遵守法令 第六十六页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（4）编制作业程序的要求 作业程序一般情况下是以熟悉作业情况的班组长等在生产一线的管理监督人员为中心制定。 如果作业程序没有反映出应遵守程序书的作业人员的意见，结果只能是画饼充饥，所以在作业程序制定过程中充分听取作业人员的意见。 第六十七页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（5）编制作业程序的方法 （1）首先确定该作业程序的实施对象作业 ，并将作业分解成主要的步骤 整体作业 单元作业 对象作业 主要步骤 准备作业 ↓ 计划与作业指示 ↓ 出库运输 ↓ 现货管理 ↓ 清理作业 装货 ↓ 车辆运输 ↓ 卸货 拴绳索 ↓ 盖苫布 ↓ 行驶 ↓ 卸苫布 ↓ 解绳索 ↓ 收拾 一个人登上货物堆 ↓ 核实货堆的状态及绳索的捆绑情况 ↓ 举起苫布 ↓ 展开苫布 ↓ 固定下摆 ↓ 下来 （事例）在成品仓库进行出库运输作业 第六十八页，共一百零八页。 4.作业程序的制定与完善—（5）编制作业程序的方法 （2）研究作业程序，以最佳顺序排列主要步骤 ① 是否做了危险的事情？ ② 有没有无用操作？ ③ 按此顺序是否可以？ 作业中有没有强为所难的地方？ （3）确定指导一个个“主要步骤”“该如何进行”的关键点 ① 成功与否=如果不遵守，所做的工作将成为无用功，这一点很重要。 ② 安全=如果不遵守，将可能造成受伤、疾病。 ③容易做=被称为感觉或秘诀，是使工作容易开展、提高能效的重要保障。 （4）标注关键点的理由 第六十九页，共一百零八页。 作业程序示例 作业名称 人力联合搬运 2人联合作业 作业对象 木箱（500×600×700m/m 60kg） No. 作业程序 作业要点 作业要点理由 1 事前检查货物 1.注意货物的捆扎位置和松紧程度 2.确认2人手抬的位置 3.目测货物的重量，确认重心位置 安全 易搬 安全、易搬 2 站到抬举位置 1.面对货物 2.两脚分开约半步的间隔 3.腰部下蹲 安全、易搬 〃 〃 〃 〃 3 抬举货物 1.两手扶稳箱子底部 2.一人发出信号后，两人呼吸一致 3.背部保持挺直，腰部缓缓起立 安全、易搬 〃 〃 安全 4 搬运货物 1.抬起货物后，调整手的姿势，保持稳定 2.一