MIS的战略作用概述.pptVIP

4 支持战略层的信息系统(1) 决策支持系统(DSS) Decision Support Systems 服务于战略层，利用模型和综合数据支持半结构化和非结构化决策的信息系统 DSS为组织的决策提供信息和方案支持 * 第三十页，共七十五页。 决策支持系统(DSS)的特征 对象：管理中的决策问题 输入：少量综合数据、分析模型、优化模型等 处理方法：相互关系分析、决策模拟等 输出：专项报告、决策分析报告等 使用者：决策分析专家、中高层管理者 * 第三十一页，共七十五页。 4 支持战略层的信息系统(2) 领导支持系统(ESS) Executive Support Systems 服务于组织的战略层，主要利用图形和通讯来支持非结构化问题决策的信息系统 * 第三十二页，共七十五页。 战略支持系统(ESS)的特征 对象：组织的战略规划 输入：汇总数据、组织的内外部数据 处理方法：图形化、相关关系分析、结果模拟等 输出：计划、战略规划分析等 使用者：高层战略决策人员 * 第三十三页，共七十五页。 内部数据 TPS/MIS 财务数据 办公室系统 模型/分析 外部数据 Dow Jones Standard Poor’s 菜单 图表 通讯 本地处理 ESS工作站 菜单 图表 通讯 本地处理 ESS工作站 菜单 图表 通讯 本地处理 ESS工作站 * 第三十四页，共七十五页。 * 第三十五