《跨文化管理》书籍.docx

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 ?跨文化管理? 进入全球市场的企业员工必读，因为他像小说一样通俗易懂； 研究全球化的专家必读，因为他是目前唯一一本全面介绍最前沿的的全球化理论的中文图书。 作者简介： 陈晓萍，1995年获**伊利诺大学工业和组织心理学博士学位，现为**华盛顿大学商学院终身教授，同时担任北京大学光华管理学院和上海交通大学安泰管理学院的客座教授。在此之前，她曾是香港科技大学和**印第安那大学商学院教授。 陈晓萍教授的学术研究涉及很多组织行为和人力资源管理领域，主要的研究课题包括跨文化管理个体和群体决策领导学商业谈判企业公民行为，等等。她的学术论文曾发表于全球顶尖的管理学杂志，如?**管理学??**管理学评论??应用心理学??社会和个性心理学??跨文化心理学??国际商学?及?组织行为和决策过程?等。 陈晓萍教授的教学包括跨文化管理，组织行为学，人力资源管理，商业谈判，团队建设等MBAEMBA和博士生课程。她曾数次获得**科研教学大奖，还荣获2022年度华盛顿大学商学院的“杰出博导奖〞。 陈晓萍教授还非常关心中国国内企业管理的开展，致力于开展中国的管理科学研究。她现任中国管理研究国际学会副会长，并担任中文管理杂志?管理@人?的总编。她被中国?财经时报?评为2022年最具影响力的八名管理**之一。 内容简介： 1. 生动翔实的案例，恬淡幽默的语言 2．引人入胜的练习和角色模拟 3．典型的外国影片来讲述跨文化管理 4．跨文化沟通和谈判中可能出现的陷阱 5．跨文化团队建设的艰辛 6．跨文化人力资源管理的挑战 7．全球化职业旅程的酸甜苦辣 目录： 第1章:什么是文化 文化如何影响管理 在讨论文化是什么这个大问题之前，我们先来答复一下“为什么要学习跨文化管理学？〞这个小问题。如前言所述，跨文化管理学科的出现是时代开展的产物，全球化经济迫使来自不同文化的个体和群体在一起工作和学习，让产品被不同习俗的人群所接受和使用。对许多跨国公司的管理人员来说，跨文化管理已成为他们日常事务的一局部，他们与来自不同文化的人共事，通常的情况是自己的老板直接主管或同事都来自与自己不同的国家。比方在微软工作的员工，面对的就是这样的情形。可能一个七人团队就代表了五个国家。因此，管理人员不仅得学习某一种特定的文化，而且还得学会如何同时应对五种文化分别对员工自身工作态度和行为的影响，以及对他们之间的交往互动的影响。 此外，跨国公司在国外都有长期的业务，管理人员即使不被外派常驻某国，也会需要经常出差，与国外的同事或客户打交道。如何在短暂的旅行中有效地解决业务上的问题就成为一个严峻的挑战。因为是在公司和商场，不管你去哪个国家，从外表上看，公司职员和商人的穿着打扮，有时甚至使用的语言(常常是英语)都会有很多的相似之处，以致使你忽略文化的因素，而作出别人都与你相似的假设。但在碰到关于重要问题的交流和谈判中，又确实感到思维方式的不同，以及举止反响的差异。这时，如假设你没有良好的跨文化知识，就会感到难以应付。 与此同时，越来越多的跨国企业把涉外经历作为职业晋升中的一个重要筹码，比方通用电气公司，比方波音，没有涉外经历的人一般不可能提升至高管职位。但是，这些公司在具体操作的过程中又是怎样做的呢？ 较早跨出全球化这一步的**欧洲和**公司由于没有意识到当地文化对人的心理和行为的影响，在走向国际化的道路中摔了不少跟头。早期的跨国公司一般都有“总部〞心理，认为自己在母国成功的经验可以推广衍生到任何一个国家，因此没有必要对所在国的文化传统多加注意。如果让数据来说话，我们知道，众多跨国公司长期以来一直是用外派经理的方式去运作国外的分支机构，而外派经理的费用通常都比国内同样位置的经理要高出数倍，在每年30万到100万美元之间。如此之高的费用对公司来说是一笔巨大的**，但回报如何呢？一项在欧洲和**对750家公司的调查说明: ●?10%～20%经理人不能完成合同年限，提前回到了国内●?33%的经理人表现不如期待的那样好●?25%如期完成合同年限的经理在回公司总部后一年之内离职●?33%如期完成合同年限返回的经理回来3个月后仍只担任临时职务 与此同时，一项对北美50家公司的调查说明： ●?仅有25％的公司在其培训工程中关注全球化话题 ●?仅有4%的公司对所有经理人进行跨文化培训 虽然我们不能直接从这组数据中推导出因果关系，但起码比较肯定的是，外派经理不如人意的绩效表现，与他们对跨文化管理知识的缺乏有着紧密的联系。 1.1? 什么是文化 文化之于社会就如记忆之于个体。在过去的生活中可行的东西沉淀下来，变成语言文字；变成音乐艺术；变成工具，建筑；甚至变成服装的款式；变成饮食起居的方式，影响未来者的思维体验和行动。“文化〞这个概念的提出几乎就像文化本身一样悠久，文化的定义