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Word 3...... OA系统运行管理制度 第一章 总那么 目的： 加强OA系统运行管理，保证系统有序、平安运行； 理清流程、分清责任、明确权限及办理时限，提高工作效率、减少推诿扯皮； 建立信息集成平台，增强领导监控能力； 强力推行无纸化办公，实现OA系统价值的最大化。 适用围：本制度适用于XX公司〔以下简称股份公司〕，下属公司及控股公司参照执行。 职责： 股份公司 X部 负责OA系统的建设、维护和效劳支撑工作； 负责OA系统规章制度制定，以及对制度执行情况进行检查、考核； 负责股份公司OA流程设计、修改； 公司领导〔各部门部长、分管副总、股份公司总经理，下属公司总经理〕 支持OA系统建设，在分管单位强力推行无纸化办公、减少纸质文稿审批。 按时限及表单要求审批各项业务流程；对分管单位发起的业务流程把关，严禁不合理、不合规的流程进入下道工序。 对分管的业务流程实施检查、考核，确保每项流程按时完成，杜绝超期办理。 OA系统管理员 维护OA系统运行，不破坏系统平安，不私自串改、删除他人账户信息。 及时处理OA系统运行过程中的各种问题，必要时组织操作培训。 对固定业务流程检查，对超期办理、违规签批的行为通报、考核，每周一次。 其他使用人员 流程发起人：按时限要求提交各项业务流程，并对办理业务流程的后续节点进行跟踪、催办。 按时处理待办事项，尽量保证待办流程数量为0。 系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照岗位职责、工作权限、时限要求，认真完本钱人在系统中所承当的工作任务。 线上审批要以线下沟通为根底，各部门在发起业务流程前应事先充分沟通。 控股公司及其下属子公司负责制定本单位OA系统相应的管理方法，并向股份公司报备，管理方法不能与本制度相冲突。 运行根底 用户开户与注销 开通：按工作需要，需开通OA账户的需经部门部长同意后由系统管理员开通。 注销：人员离职后一周，行政人事部人事管理科通知系统管理员完成离职人员账户注销。 账户平安 系统使用人员的账号初始密码为123456，使用人员登陆后必须修改密码，并防止他人使用。禁止使用“ABCDEF〞或“AAAAAA〞形式的密码。 假设密码丧失，由本人提出申请，部门负责人或上级领导同意后，系统管理员恢复初始密码。 使用规 登陆地址：公司网地址： ://XXXX，外网地址：XXXX， 端普通连接： :/XXX 在线要求：为保证各项业务办理及响应时间，以下为强制要求。 有办公电脑、或有共用的办公电脑的用户每天至少登陆OA系统2次〔上午1次，下午1次〕，休息时间不作要求； 配备 OA的用户，在休息时间也要登陆OA处理待办事项，要求每天至少登陆2次； 其他因办公条件限制，不能保证每天登陆OA系统的用户，至少要每周登陆1次OA，对待办流程进行处理。 OA系统使用实行实名制，任何人不得在OA系统上发布与公司工作无关的容，言论应遵守公司各项规章制度。 第二章 业务流程管理 五、流程管理 (一) 管理原那么 1. 层级管理：按岗位职责与职务级别层层审批，严禁跳跃主管领导、分管领导。 层级管理原那么的补充说明：各级领导批阅OA除了审查正文还需对流程把关，流程设置要符合管理原那么，由部门报出的流程必须经部门负责人签字审阅，经分管领导协调签字，经相关部门会签，在各单位明确意见后再报公司审批。 2. 跟踪督办：是谁发起由谁跟踪，为谁效劳就由谁督办，归谁管理由谁负责； 跟踪督办要求的补充说明：经公司领导批阅的OA由对口部门跟踪落实，要明确时限、落实到人，不能有遗漏；所有转经行政人事部的OA流程由行政人事部跟踪督办，未转经行政人事部的OA流程由发起部门跟踪督办。 3. 统一管理：跨部门属公司级的业务流程，由行政人事部统一制定、统一模板、统一办理时限。属部门级的业务流程，由各部门统一管理。 (二) 流程的办理时限 1. 流程办理的各个节点时限超出设置的时限即为超时； 2. 流程发起在签批过程中另涉及其他业务，需制定方案、开展调查、核算本钱的，办理时限可再增加1-2个工作日。假设预估在增加2个工作日后仍不能完成的，应在意见栏说明原因，写明完成时限后让流程继续流转〔或写明原因后暂存待办〕，并在承诺的截止日期前对流程完成处理； 3.配备了 OA的用户，在请假休息时也要对签批时限进行考核。 〔三〕超期督办 1.在制作表单模板时，由系统管理员依据工作需要针对不同的流程模板指定不同的督办者，一个流程模板仅能授权一位督办者。 2.督办者的权限：督办者可以在“协同工作〞下拉的“超期督办〞菜单栏中对督办的流程进行进度检查，可以查看流程信息，可以对各节点发送跟催消息，可以对超期的节点进行换人处理，可以依据制度对流程审批中的违规提出考核。 3.督办者的职责：定期检查、跟踪流程进度，根据需要对超时节点