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《物流管理》 第二章 供应链管理环境下的电子商务物流 第一页，共二十一页。 供应链管理环境下的电子商务物流 20世纪80年代以来，由于市场竞争的加剧和科学技术的发展，企业管理的观念和模式也在发生变化，资源的利用成为普遍关心的战略问题。许多适应竞争环境的有效的技术和方法被应用于企业管理之中，例如计算机集成制造系统（CIMS）、柔性制造系统（FMS）、准时制生产（JIT）、资源制造计划（MRP/ERP）等等，这些都是企业为了满足市场需求和提高自身效率的先进措施，在这样的变化之中，单个企业的管理水平提高了。形势的发展，推动着企业管理由操作层向战略层转移，更大的系统化、集成化模式出现和被应用，这就是供应链管理。当代物流管理处于供应链管理这样一个环境之中。 2.1 物流与供应链 2.2 供应链管理分析 ? 2.3 电子商务与供应链管理 第二页，共二十一页。 2.1物流与供应链 2.1.1供应链与供应链管理的概念 2.1.2物流与供应链的关系 2.1.3供应链管理环境下物流的特征 第三页，共二十一页。 供应链的概念 概括的说：供应链就是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户联成一个整体，进行价值创造的管理模式，是不同企业的集成，也是提高群集价值或整个行业效益的管理模式。 整体定义：指在一个核心企业的基础上，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。 第四页，共二十一页。 供应链的概念 （1）供应链不是从单个企业出发的，它强调“价值星群”和行业价值观，考虑到创造价值过程中的每一方面，将从供应商到零售商的整合效益看作是管理的出发点，供应链上的上下游不同成员对总体的绩效都产生影响。 （2）供应链追求整个系统的低成本，包括由采购、生产、运输、到分销中的库存、促销等多个环节构成的成本最小，管理的重点在于总成本的降低，而不是局部的解决问题求得短期的效果，供应链是具有整体功能的结构化网络式。 （3）供应链实质上是一种多赢战略体系，它围绕一个核心企业，把供应商、制造商、中间商等有机结合在一起，不仅要解决战略和方向上的问题，也要解决操作过程中战术性的和作业性的问题，因此，供应链管理是多层次管理活动，是一个合作链。 第五页，共二十一页。 供应链管理的概念 供应链是一个复杂的系统，必须有不同与传统的管理方法。它的重要功能是在战略联盟的基础上，更有效地开发、组织和利用资源。从总体上讲，供应链管理要保证供应链的价值创造和提高，因此，简言之，供应链管理是对供应链增值的管理，它采用了集成化的管理思想和方法，执行从供应商到最终用户总体过程中的计划、组织、指挥、协调和控制职能。供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体来实施网络化管理，将各个节点成员分别承担的职能协调起来，形成一个能快速适应市场的、有效地满足顾客需要的功能系统，实现总体上的高效益和低成本。 供应链管理的主要内容包括：合理供应、准时生产、高效物流、需求满足、总成本控制、信息管理以及与供应链各环节上成员的战略联盟关系管理，包括客户关系等。 第六页，共二十一页。 物流与供应链的关系 1) 物流是供应链管理的重要组成部分 物流管理不能等同与供应链管理，供应链管理中还包括制造活动等，但物流解决整个管理过程中物的流动问题，是供应链管理的重要方面。供应链管理涉及从原材料到产品交付的整个物流过程，需要靠物流来实现交换和流通。物流是供应链实现价值的基础。因此，供应链管理中有相当大的部分涉及物流管理，强调物流活动的效率和适应性。 2) 物流在供应链管理中起重要作用 在供应链管理中物流的作用举足轻重，即便是制造活动中，物流也不仅仅是生产的辅助部门而只起支持作用，现代企业环境的变化要求企业能尽快适应市场需要，物流系统具有和制造系统协调运作的能力，可以提高供应链的敏捷性和快速反应能力，增强其对于环境的适应性。 第七页，共二十一页。 供应链管理环境下物流的特征 1) 物流和物流业大大扩展 建立战略联盟，提高企业核心能力；扩大资源的利用和共享；合作竞争，创造群体价值；同步运作，实现快速反应；用户驱动，满足市场需求。 2) 信息量大大增加，透明度提高 共享信息的增加，通过信息共享，供应链上任何节点的企业都能及时地掌握到市场的需求动态和整个供应链的运行态势，每个环节的物流信息都能与其他环节进行交流与沟通，从而减少了信息歪曲现象，能正确反应现实情况。 3) 物流网络规划能力增强，物流作业精细化 供应链管理环境下的物流，是一种统一规划下的物流系统，它具有供应链的管理特征，表现出集成化优势。 4) 物流过程的高度协调性 供应链是一个整体，合作性与协调性是供应链管理的一