战略管理第三版复习.docxVIP

-- -- 第一章 1.战略管理的性质是什么？ (1)战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。战略管理 从企业整体和全局角度出发， 综合运用职能管理理论， 处理涉及企业整体和全面 的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。从管理理论的层次来看， 战略管理理论是最高层次的管理理论。 (2)战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。对于企业高层管 理者来说，最重要的活动是制定战略和推进战略管理， 以保证企业整体的有效性。 (3)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续 发展。 企业组织的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。 如何在复 杂多变的外部环境中生存并持续发展是战略管理的任务和目标。 2.什么是战略管理？ 企业确定其使命， 根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标， 为保 证目标的正确落实和实现进行谋划， 并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸 实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是有哪些？ 战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成(Strategy Formulation／ formation)与战略实施(Strategy Implementation)两个部分。 职能管理，就是职责与效能的管理。职能管理不是罪与罚，而是疏与导。提出和 发现问题不难， 难的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。 而职能管理部门 需要重新认识自身的职责，并对企业的发展有着更为长远的理性思考。 4.什么是战略？ 明茨伯格提出战略的五个不同方面的定义，即战略是：计划、计谋、模式。 定位。观念。第一，战略是一种计划。强调企业高层管理人员要有意识地进行领 导，凡事谋划在先，行事在后。第二，战略是一种计谋。强调战略是为威胁或击 败竞争对手而采取的一种手段， 重在达成预期竞争目的。 第三， 战略是一种模式。 强调战略重在采取行动，是一系列行动的表现。战略也可自发地产生。第四，战 略是一种定位。 强调企业应适应外部环境， 创造条件以更好地进行经营上的竞争 或合作。第五，战略是一种观念。强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享 企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 5.企业存在什么样的战略层次？ 1.公司战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标， 选择企业可以竞争的经营领域， 合理配置企业经营所必需的资源， 使各项经营业 务相互支持、相互协调； 2.业务层战略，它是在公司层战略的指导下，如何在某个特定市场上展开成功的 竞争制定的战略计划， 是企业内各主要职能部门的短期战略计划。 一般可分为研 发战略，市场战略，人力资源战略等； 3.职能战略，属于企业运营层级得战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、 -- 财务和生产等，如何更好地为各级战略服务，从而提高组织效率。 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？ 答： 1、在战略管理过程中，究竟需要一个战略管理系统具有多大程度的规 范性， 这是由许多因素所决定的。 斯坦纳认为， 这些决定因素包括： 组织的规模、 占主导地位的管理风格、 企业环境和生产过程的复杂程度、 企业面临问题的实质 以及计划系统的目的等。 2、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系：企业的规模和 企业所处的发展阶段。 明茨伯格认为一些企业尤其是小型企业可能会采取“企业 家模式”(EntrepreneurialMode)。在这种极端模式中，对战略的评价是非常不 规范的，仅凭直觉进行，并且在范围上是很有限的。在另一个极端，对战略的评 价是一个范围广泛的、 规范的和具有多层性的战略管理系统的一个部分。 这种战 略管理系统模式被称为“计划性模式” (Planning Mode)，通常被大型企业所采 用。处于上述两种极端模式之间的第三种战略管理系统就是“适应性模式” (Adaptive Mode)。在这种模式中，企业所鉴别出的和评价的替代战略方案，与 当前战略方案有极大大相似性， 一般来说， 中型企业在相对稳定的环境中， 大都 采取这种模式。 3、设计一个正规的战略管理系统，一般有下列四种模式可供选择：一、自 上而下的模式；二、自下而上的模式；三、上下结合的模式(多为大型的分权制 企业所采用， 其最大的特点是可以产生较好的协调效果， 从而企业可用较少的时 间和精力形成更具有创造性的战略)；四、小组计划模式(小型的集权制企业多 乐于采用这种模式，有的大型集权制企业也可能会采取这种模式) 8.战略经营单位的概念