质量功能展开表.docx

6 SIGMA 黑带系列培训质量功能展开 6 SIGMA 黑带系列培训 质量功能展开 ＱＦＤ常用表式 顾客之声表 使用环境 个人信息 顾客之声 Ｉ＝推测 Ｅ＝明确 WHO WHAT WHERE WHEN WHY HOW 综合数据 上海朱兰质量研究院（JISH） 1 版权所有 翻印必究 6 SIGMA 黑带系列培训质量功能展开 6 SIGMA 黑带系列培训 质量功能展开 . PAGE 2 .上海朱兰质量研究院（ . PAGE 2 . 上海朱兰质量研究院（JISH） 版权所有 翻印必究 顾客满意度征询表 项目 性 能 充 足 度 顾 客 满 意 度 很满意 满意 无所谓 不满意 很不满意 原始资料变换 序号 资料 要 求 质 量 质 量 要 素 对应 特性 对应 特性 需求质量展开表 １次 ２次 ３次 需求质量重要度征询表 问题，您购买时，决定商品或制造厂家的判断基准是哪些，请填在左边的项目中，同时，就各项对您购买动机的影响程度，请您在右边的标尺上划图。 成为判断基准的项目 完全没影响 一般 影响很大 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 计 计 划 质