质量管理 分析和总结.docx

4. 4. 第 3 次作业 一、填空题（本大题共 10 分，共 5 小题，每小题 2 分） 导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为（ ）、 （ ） 、（ ） 、（ ）、（ ） 、（ ）6 个方面，简称为 5M1E。 数据可分为（ ）和（ ）两类。 统计质量控制阶段中,质量管理的手段是利用数理统计原理，（ ）产生废品并检验成品的质量。 推动 PDCA 循环,关键在于( )。5. （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）角色构成质量系统的重要活动。 二、名词解释题（本大题共 20 分，共 4 小题，每小题 5 分） 质量管理 产品 PDCA 循环 流程性材料 三、计算题（本大题共 40 分，共 4 小题，每小题 10 分） 1. 某螺栓直径设计要求为直径 10±0.023mm，从某车床加工的螺栓中，随机抽取样本 100 件，其直径平均值 9.997mm，标准偏差为 0.007，求该工序能力指数。 2. 加工某零件，要求径向跳动不得超过 0.05mm，从该过程抽取 n＝100 的样本进行测量，得到样本平均值为 0.01mm，样本标准偏差为 0.016mm。求过程能力指数。 3. 一药品车间药品需对水分进行控制，经过数据收集，共 25 组，每组平均值总和为 96.53，各组极差总和为 25.7。已知 A ＝0.729，D ＝2.282，求平均值和极 2 4 差控制图的控制界线。 某纺