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* 通知人数 1 2 5 500 10 试用人数 参加终试人数 参加复试人数 参加初试人数 有效简历数 50 入职人数 第六十一页,共九十六页。 * 面试通知(电话) X先生/女士,(您现在方便听电话吗?)我叫刘向明,是公司的人事经理,感谢您对我们公司招聘信息的关注,面试时间定在 月 号,星期 的 点,地点在 。希望您能来参加面试。如果您还有其他问题,请您随时打电话或发邮件给我,我办公室的电话是:7788 0414,邮件是 ; 如果应聘者想了解更多信息,请他浏览公司网站;如应聘者问关于工作和薪资的问题,请如实告知; 确认入选者是否会来参加面试,表述方式为:您方便来参加面试吗?那好,很期待和您见面,再见。 第六十二页,共九十六页。 * 落选通知(例) 刘向明先生您好    感谢您对我们公司招聘信息的关注,也感谢您对我们工作的支持。根据您简历内容,我们认为这次招聘的职位不适合您。希望您继续关注我公司其他岗位的招聘信息,我代表公司对您再一次表现感谢。 祺祝   万安 公司人事部经理:张伟(签名) 2008年3月1日 第六十三页,共九十六页。 * 2 面试培训 面试小组人选的确定 由不同性别、不同职级、不同年龄段的人员组成面试小组 提问人的年龄应该大于应聘者 提问人的亲和力最重要 如果招聘号召力很强,采用一票否决制 面试小组人员培训(模拟面试) 第六十四页,共九十六页。 第三节 招聘日的安排 第六十五页,共九十六页。 * 1 环境 面试当天办公环境要整洁 卫生间、楼道、电梯要打扫 指示牌 事先通知保安和门卫 (如门卫需要登记,在面试通知时告知应聘者) 如在宾馆进行面试,要避免现实冲击 第六十六页,共九十六页。 * 2 现场 安排专门的等候休息室; 面试在不被打扰的房间里进行; 面试房间最好类似宾馆标间大小; 主试人和候选人的座位应该一样高; 主试人和候选人座位距离在1.0-1.5米之间; 候选人座位不要背对门,要避免阳光直射; 候选人座位旁放茶几或矮柜,方便放置个人物品; 如在宾馆面试,租用小会议室或套间; 在候选人背后的墙上挂一个时钟; 如面试中有笔试,另外安排适合笔试的房间。 第六十七页,共九十六页。 * 3 物品 指示牌 休息室备好纸杯、饮用水、有点心最好; 纸巾、废纸桶、(烟灰缸) 休息室张贴企业介绍和企业文化介绍; 足够的面试评分表:候选人数×面试人数 录音、录象设备 第六十八页,共九十六页。 * 简历(有经验者) 基本面 工作、职位变化轨迹 目前岗位的各项任务 任务目标的描述 所带领的团队 直接汇报对象、汇报频率 绩效表现 有成就感的业绩 第二十九页,共九十六页。 * 2 电话面试 初试,排除性面试 节约双方的时间和成本 要点: 事先约定 5分钟左右 结构化问题 标准评分 第三十页,共九十六页。 * 3 结构化面谈 预先设计的提问 根据回答及表现评分 根据评分判断适合度 结构化面试,效度为0.57 适合于初试(排除性) 复试(优选性) 第三十一页,共九十六页。 * 4 笔试 专业知识 逻辑思维 阅读理解能力 写作能力、书面表达能力 目的性 逻辑性 条理性 第三十二页,共九十六页。 * 5 非结构化面试 开放面试,效度<0.02(北美地区抽样调查) 可能适合于排除性的面试 常用于终试(最后的决定性面试) 情景面试 工作样本 文件筐 情景描述 无领导小组讨论 第三十三页,共九十六页。 * 6 评价中心选拔 小组/集体面试 压力面试,递进式提问 您在过去一年中最有成就感的一件事是什么? 当时是什么情景? 您为什么认为这事是一种成就? 您不认为在方面的成就是更大的成就吗? 人才测评 第三十四页,共九十六页。 * 无领导小组讨论 你们将要进入森林探险,只能带7件物品: 指南针、压缩饼干、牛肉罐头、纯净水、睡袋、雨衣、帐篷、多用军刀、军用铲、急救包、消炎药、手电筒、猎枪、猎枪子弹、绳索、手机、收音机、、手表、照像机、蚊香、野炊锅、煤油炉、煤油、火柴、肥皂、牙膏、牙刷、盐、烟雾弹。 要达成一致意见 每组选派一名代表陈述 讨论和陈述的时间在15分钟之内 第三十五页,共九十六页。 * 其他测评手段 ( )人格投射测试 提问或看没有明确意义的图形,然后说出你看到了什么,考察求职者的人格特征 ( )主题统觉测试 看图说话,看一幅图,然后就某个主题展开联想,常见的主题如成功、团队 纸笔测试 墨渍测试 第三十六页,共九十六页。 * 沟通 第三十七页,共九十六页。 * 第三十八页,共九十六页。 * 第三十九页,共九十六页。 第一节 常见的面试问题及判断标准 第四十页,共九十六页。 * 针对职业素质 (初级职位) 请您用两分钟的时间做一个简短的自我介绍 请介绍一下您的家庭好吗? 您在学校中最喜欢

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